事业部制组织结构利弊深度解析.pdfVIP

破解事业部制“方程式” 事业部制管理模式的构建与应用 事业部制管理模式设计的前提：必须确保总部的三大权力 为了保证 “协调控制下的分权运营模式” 的实现 . 首先明确总部必须 拥有哪些基本权力。 为了保证总部在管理模式中对各个事业部有效控 制 . 我们认为 . 总部基本权力应包括： 战略/ 重大决策权、 合理监控权、 高层人事权。 1 、 重大决策权：即总部对各个事业部在战略方向、重大战 略性项目等重大经营管理问题上的决策权力。 2 、 合理监控权： 即总部对各个事业部合理的监控权 . 主要体 现在财务监控与业务监控 （业务监控权. 指对业务经营状况的知情权、 整体经营业绩的考核权等）。 3 、 高层人事权：即总部对各个事业部高层管理人员（包括 事业部的财务人员）的任免权、奖惩激励权等。 该三种权力不仅是总部所拥有的核心权力 . 而且是总部所拥 有的最底线的权力。在这样的前提条件下 . 总部对事业部的管理就不 会出现失控的问题。 . . 事业部制管理模式设计的三大核心――组织结构、 权限划分、 控制体系通过实践总结 . 我们认为设计事业部制管理模式需要建立三 个核心内容――组织结构、权限划分以及控制体系。 （事业部制管理 模式如图 1 所示）所谓组织结构（设计） . 即设计总部、事业部组织 结构 . 包括部门构成、确定部门职责以及相关岗位设计。 所谓权限划分 . 即具体集权和分权的内容 . 是指对具体的管理 内容. 总部与事业部各自行使的权力。 所谓控制体系 . 是指总部对各事业部管理进行有效计划、监 督、控制与激励的管理体系。 组织结构是设计管理模式的基础工作 . 它不仅是权限实现的 载体 . 而且是控制体系得以顺畅执行的平台；管理模式本质上界定清 楚总部与事业部之间的权限划分 . 因此权限划分是整个管理模式得以 成功的保障；控制体系则是管理模式内容的核心。 1 、 组织结构设计 . . 首先 . 明确总部和事业部各自的定位。 事业部制管理模式对总部和事业部各自的定位体现出“集中 决策、分散经营”的原则。具体定位参见下表 2。 需要说明的是 . 战略管理中心、财务控制中心和人力资源管理 中心分别是总部“三大权力”的具体体现 . 此处不赘述。经营协调中 心是总部在各个事业部之间充当协调人和服务者的角色 . 这样降低了 事业部之间协调成本 . 实现公司资源的充分利用。 表 2 事业部制管理模式下的总部 / 事业部定位 . . 其次 . 根据定位设计相应的部门。 在明确总部与事业部的定位后 . 需要设计有关的部门实现职 责定位。这里以案例中的盛荣物流公司为例 . 设计相关的部门。具体 内容参见表 3。 第三 . 明确各个部门的工作职责。 即编写各个部门详细的 《部门职责说明书》 . 以明确各个 部门具体的工作内容。 第四 . 设