世纪联华补损流程.pdfVIP

1．目的 (Target)1 规范补损品的收货操作 2 严格控制商品进出 3 补偿商品的损耗和毛利损失 2．补损品定义 (Definitions) 补损品——部门与供应商协商， 要求供应商免费赠送给门店的商品。 可以增加商品的库存数量和库存金额， 用于弥补商品的损耗，补偿部门的毛利损失。 3．基本原则 (Principals) 补损品必须录入库存 4 ．操作方法 (Operation) 4.1 流程图 (Flow Chart) 供应商 营运部门 收货区 协商确认 确认当日是否 补损品数量 有补损品到货 送货 判 断 是 否 否 为补损品 是 用 手 持 终 端 按 其 他 收 货 部门存入仓库 收入库存 流程操作 销售 4.2 前期准备 (Preparation) 营运部门 (Sales Dept) 及时发现损耗 与供应商洽谈，确认补损的单品、数量、金额、到货日期 到货当日与收货区确认是否有补损品到货 4.3 补损品收货 (Receiving) 4.3.1 收货区判断方法 (How to define) 供应商送货至门店，收货区根据以下的方法判断： 首先看是否在订单中注明有赠品，如果是则作为赠品收货； 如果订单中没有赠品，再看是否有供应商直接送给顾客的物品，如果有则是礼品，按礼品收货流程操 作； 如果不是直接送给顾客的，则属于补损品，用手持终端的补损品模块进行收货。 如果有疑问，必须部门课长到场确认。 供应商送货至门店 是 否 是否有 订单 否 是否送 是 给顾客 赠品 补损品 礼品 第 1 页 共 2 页 4.3.2 手持终端操作方法 (How to use RF scanner) (1)．进入补损模块 (Enter the Refund Goods Mode) 启动手持终端→ 1 Login （登录）→2 Dept. Entry （选择部门）→ 4 Operation （业务操作）→ 2 Inventory （库存管理）→ 2 Inv.Freegoods （补损） (2)．扫描 (Scan) 进入补损模块后，可以按手持终端的扫描键进行扫描，扫描商品条码后，手持终端上商品信息会自动 跳出。 (3) ．输入补损品数量 (Key in Data) 扫描后，当光标跳到数量 Qty ：的位置时，输入补损品的数量。 (4) ．存盘确认 (Save) 根据手持终端屏幕上的提示： S save Q quit （S 保存 Q 退出） 若输入错误，按 Q 退出后重新输入 若输入正确，则按 S 存盘。 (5)．打印 (Print) 打印一份补损品清单，由部门课长和收货人员共同签字确认。 (6) ．文件存档 (Filing) 每日由收货部将当天的补损品清单按部门整理