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工作总结参考范本 公司物业前台 2019 年终工作总结精选 (二篇 ) 目录： 公司物业前台 2019 年终工作总结精选一 公司生产部 2019 年终工作总结范文二 - 1 - 公司物业前台 2019年终工作总结精选一 岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的 20xx 年里， 我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对 20xx 年的工作作出总结。 一、前台工作的基本内容。 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。 20xx 年 xx 月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的经验和教训。 在到 XXX 企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心 有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 三、前台工作的下一步计划。 基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！ 2 / 5 公司生产部 2019年终工作总结范文 二 光阴荏苒，岁月如梭， 20XX年已经过去，充满生机与挑战的 20XX年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力 支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利 圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一 年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司 20XX年在大家的共同 努力下更加美好。 一、工作回顾 1、安全生产方面：一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全 工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控， 因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“ 0”； 2、全年生产量和产品质量方面：车间全年合计生产 x 吨，合计 x 吨，全年产量总计 x 吨，生产计划完成率 x%，车间全年合计生产 x 吨，全年生产计划完成率 x%，在产品质量方面，一年来，我们加强 过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率 x%，x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中 仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高； 3、设备管理方面：在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养 下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成； 3 / 5 4、劳动纪律和人员管理方面：一年来，我们提出“强化劳动纪 律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。 二、存在的不足和对策 1、在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的能力仍 然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工 的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在 20XX年里，我们会履行自身职责，加大职工的安 全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场； 2、在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着 事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题，我们将建立健全质量问责制度，使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感，生产工序层层把关，层