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用户体验基础知识;;一、什么是用户体验;一、什么是用户体验;用户体验的定义;; l 战略层：明确公司与用户对于网站的期望和目标； l 范围层：将战略层确定的目标转化为网站提供的功能和内容； l 结构层：设计网站架构图，将分散的功能和内容组成一个整体； l 框架层：将抽象的架构图转化为详细的线框图，确定界面外观、导航信息及信息要素的布局； l 表现层：按照“低保真”的线框图设计出最终的Web网站。;心理模型;二、用户体验设计内容与原则;用户体验设计包括;二、用户体验设计内容与原则;二、用户体验设计内容与原则;二、用户体验设计内容与原则;用户体验详细设计流程;用户体验详细设计流程;用户体验详细设计流程;;二、用户体验设计内容与原则;三、用户体验的商业价值 ;;;;;四、常用设计原则;四、常用设计原则;1.关于间距：;设计网站：;Thank you