市场营销与客户关系管理.pptxVIP

1;;稻盛和夫公式;业绩;思维方式：诚信的信用;思维方式：以客户为中心;思维方式：思路决定出路！; 发挥潜能 急中生智 狗急跳墙 像母亲保护孩子一样;营销与找女朋友一样！;热情：宽容、阳光心态;了解客户：挑与销的艺术;防范风险,三品、三表与三流;尽职调查，八项经验 ： 先看法人代表后看法人 〔由人看事〕 先看产〔行〕业后看企业 〔由外看内〕 先看经营风险后看综合效益〔由负看正〕 先看企业出身后看企业未来〔由前看后〕 先看企业地图〔产权关系图〕后看企业财务〔由繁看简〕 先看企业现场后看企业管理 〔由实看虚〕 先看报表附注后看报表数字 〔由小看大〕 先看企业现金流后看企业盈利〔由动看静〕 ;五层境界与五层需求;我们的核心竞争力：差异化; STRENGTHS 优势 OPPORTUNITIES 时机;17;客户开发维护流程;;二选一法;第一印象;好的开场白是成功的一半;快乐营销三步曲;;;需求探寻与引导的重要技巧;;异议处理之一给面子;时机来了！ 当客户发生重大体制变革时 当客户经营管理方式发生重大变革时 当客户电脑升级换代时 当客户发生重大人事变动时 当客户与竞争对手发生重大矛盾时 当客户筹备组建开业时 当客户有重大工程投入时 当客户举办重大庆典活动时 当下大雨、下大雪时 当客户代表遇到喜事吉庆或家庭事务为难时 当客户生产经营遇到暂时重大困难时 当我行有新产品推出时;选择非正式的商谈对象 选择非正式的商谈时间 选择非正式的商谈场合 选择非正式的商谈方式;;;抢的就是值的！;;; 双赢;价格让步策略;;口碑营销：销售的斗;谢 谢;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。13:50:5813:50:5813:507/11/2021 1:50:58 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2113:50:5813:50Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。13:50:5813:50:5813:50Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2113:50:5813:50:58July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 20211:50:58 下午13:50:587月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 211:50 下午7月-2113:50July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 13:50:5813:50:5811 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:50:58 下午1:50 下午13:50:587月-21