【本学传承】如何有效开展工作分析？.pdfVIP

如何有效开展工作分析？ (一 )获取高层支持 实践证明，高层的持续性支出与系统性思考是工作分析成功 的基石。 企业高层的支持不能停留在口头承诺与宣讲， 必须渗透 到操作环节中 ,通过持续深入的沟通与互动，建立起高层对工作 分析及后续应用的 心理承诺“ ”. 一方面，工作分析可能同时涉及组织流程和组织结构的分析 和优化，需要听取高层的意见 ;另一方面，让高层充分了解开展 这项工作的重要性，并有高层向整个组织安排开展这项工作 ,可 以引起各个层面的人员对这项工作的重视 .另外，高层公开表明 工作分析的目的，是在于了解岗位要求、改进工作方法、规范工 作内容 ,而不是针对某个人 ,这样也有利于消除员工恐惧，保证工 作分析的正常进行。 (二 )以组织战略为导向进行工作分析 急剧变化的社会环境和组织环境， 要求工作分析不仅能体现 大背景下工作内容和性质的发展变化趋势 ,而能还能够跟具体组 织的特性及组织的发展目标结合起来。 Sanchez 在 2000 年提 出了在迅速变化的环境下如何进行工作分析的问题。 传统工作分 析往往把任职者作为主要的信息来源， Sanchez 认为，为了适 应新的需要， 不能仅仅把任职者作为唯一的工作信息来源， 还应 该让一些非任职者， 例如企业的战略制订者和人力资源管理者以 及相关领域的行业专家， 加入到工作分析的过程中， 这样他们可 以就企业需要的一些比较抽象的个性特质和企业的战略需求提 出建议。 工作分析应该体现组织战略。 在做工作分析的初期， 必须对 企业的战略进行短期或长期的定位，把战略目标作一一分解 ,形 成部门的战略目标， 部门主管在此基础上， 再深入分解成为员工 的职位描述书和任职说明书。在分解过程中 ,需要各个环节间不 断地沟通。 只有把分解后的职位描述书和任职说明书， 与目前的 员工的工作状况进行对比，才能形成使用的工作分析结果 . （三）建立工作分析小组，保证充分参与 工作分析需要全员参与 ,因为每个岗位既是工作分析的对 象，同时也是岗位信息的提供者。 为了保证信息的真实性和客观 性，同时又要使岗位说明书内容趋于规范化和标准化 ,需要工作 分析的各个主体互相沟通，并达成一致的意见。因此，工作分析 需要形成人力资源部推动 ,全员参与的局面。 虽然需要建立工作分析小组 ,但实际上这个组织是 虚拟“ ”的。 也就是说它并不是将某些人从日常的工作中抽调出来独立做工 作分析 ,而是将其作为一项临时性的工作任务。当然，对于人力 资源部来讲，工作分析就是本部门的本职工作。