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第一章管理与管理学(排版) 第一章管理与管理学(排版) 第一章管理与管理学(排版) 目录 第一篇管理基础篇 1 第一章管理与管理学 2 第一节管理与管理者 2 一、管理的界定 2 二、管理者及其分类 5 三、管理者的任务和目标 8 四、管理者的素质与能力 9 五、管理者的工作范围 13 六、成功的与有效的管理者 15 第二节管理学 16 一、管理学的研究对象 17 二、管理学的特点和内容 17 三、学习和研究管理学的方法 21 四、 21 世纪对管理学的挑战 24 本章小结 25 互联网链接与介绍阅读资料： 27 练习题 27 ☆管理测试 29 1/31 第一篇 管理基础篇 管理的历史由来已久。有共同劳动，就有管理。管理学是一 门系统地研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管 理学科群中最为基础的学科。本篇由第一章、第二章和第三章构 成。主要研究管理、管理者的有关看法，介绍管理学的特点、研 究内容及 21 世纪对管理学的挑战；论述管理的目标与实质，管 理环境与对象，管理的过程与重点，管理的性质与职能，管理的 方法，管理现代化；介绍了中国古代管理思想；系统归纳了西方 管理思想的发展过程和各个阶段包含的派别，概括管理科学的新 发展。 1/31 第一章 管理与管理学 学习目标 正确认识和理解什么是管理，管理者及其分类，管理者的角色、技术、任务和目 标；认识管理学的特点、管理学研究对象与内容；掌握学习和研究管理学方法。 管理存在于社会生活的各个行业和各个领域，存在于各级各种不一样性质的组织。不单公司需要管理，政府、军队、学校、医院、学术集体等各种组织都需要管理。本 章主要研究管理与管理者的有关看法，介绍管理学的特点、研究内容及 21 世纪对管理学的挑战，商讨如何学习和研究管理学的方法。 第一节 管理与管理者 作为本书的初步，我们先界定管理的涵义，使读者对管理及管理者有一个明确的 认识，为后边进一步学习管理理论打下优异的基础。 一、管理的界定 管理即是管辖、治理的意思。大到国家，小到公司或学校，几乎任何组织都离不 开管理。管理陪伴着人类生计、发展的各种活动，能够追忆到遥远的古代，可是管理 成为一门学科，倒是 19 世纪末 20 世纪初的事情，距今只有 100 余年。跟着管理学的 产生和发展，在不一样期间，不一样学者对管理做出了不一样的描绘，这些管理的定义从不 同的侧面客观地反应了管理的特征。 1911 年，古典管理学家、科学管理的奠定人泰勒（ ）以为 “管理就是切实地认识你希望工人干什么，而后想法使他们用最好、最节俭的方法完 成它”。 1916 年，古典管理学家亨利·法约尔（ Henri Fayol ）在他的著作《工业管理与 一般管理》中以为“管理，就是推行计划、组织、指挥、协调解控制”，他第一次提 出了计划、组织、指挥、协调解控制等管理的五项职能。 2/31 1955 年，管理学家孔茨（ Harold Koontz ）与奥唐纳 (Cyril O.Donnell) 合著的 《管理学》中以为“管理就是设计并保持一种优异的环境，令人在集体里高效率地完 成既定目标的过程。这个定义需要睁开为：作为管理人员，需达成计划、组织、人 事、领导、控制等管理职能；管理合适于任何一个组织机构；管理合适于各级组织的 管理人员”。 诺贝尔经济学奖获取者西蒙（ ）1960 年在他的著作《管理决议 的新科学》中以为“管理就是决议”。在西蒙教授看来，管理者所做的全部工作归根 结底是在面对现实与未来，面对环境与员工时不停地做出各种决议，使组织的全部都 能够不停运转下去，直到获取满意的结果，实现令人满意的目标要求。 1996 年，罗宾斯和库尔塔（ Robbins and Coultar ）对管理下的定义是，“管理 这一术语指的是和其余人一同并且经过其余人来的确有效达成活动的过程”。这必定 义把管理视作过程，它既重申了人的因素，又重申了管理的两重目标；既要达成活 动，又要讲究效率，以最低的投入换取既定的产出。 1997 年，普伦基特和阿特纳（ Plunkett and Atoner ）把管理者定义为“对资源 的使用进行分派和督查的人员”。在此基础上，他们把管理定义为“一个或多个管理 者独自或集体经过履行有关职能（计划、组织、人员装备、领导和控制）和利用各种 资源（信息、原资料、钱币和人员）来制定并达到目标的活动”。 1998 年，路易斯、吉德曼和范特（ Lewis,Goodman and Fandt ）对管理下的定义 是，“管理被定义为的确有效地支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程”。这 必定义与前必定义迥然不一样，所不一样的是它立足于组织资源，原资料、人员、资本、 土地、设备、顾客和信息等都属于组织资源。 我国的一些管理学教材中也