前台收费岗位职责任职要求.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 前台收费岗位职责任职要求 前台收费岗位职责  前台  2、负责礼貌接待,按需带参观来访人员,主动问候来客,包括入住客人,家庭人员,客户或者其他人员;  3、作为入住客人信息服务中心,为入住客人及家属支配协调各类服务,如客房、餐饮、交通等;  4、作为入住客人外出的重要监管窗口,必要时与护士站确认后再送入住客人至门卫;  5、负责入住客人的入住和出院手续办理;  6、负责入住客人费用收缴并记帐;  7、院内月底结算时与行政人员进行费用总对账;  8、收发邮件传真,复印文档,收发信件及快递行政事务性工作;  9、维护保养前台设备,并维护前台工作环境,保持宁静与干净;  10、协助行政助理支配面试人员登记与资料填写;  客人医保理赔服务:  11、收费金额录入和登记,客户出入院信息维护;  12、医保及长护险等相关对帐,日结、月结,总对帐,办理医保审核;  13、医保系统运行维护,收费项目维护;  14、联系区医保办核对病人保险信息;  15、结帐后与财务核对余额及预付款;  16、为各类财务工作预备各类发票及相关文件;  17、主动解决住户理赔时遇到的问题;  18、参与医保相关会议并向