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第七章　递交新车 第二篇 汽车销售技巧 第一节 递交新车的流程 第二节　 递交新车的技巧 任务书 目 录 学习目标 本章旨在通过学习递交新车的相关内容，使学生掌握递交新车的流程及其技巧。 任务描述 本章共四项任务: (1)掌握递交新车的流程和技巧; (2)掌握交车仪式设计方法; (3)熟悉交车仪式常用话术; (4)可独立完成递交新车。 第七章　递交新车 第二篇 汽车销售技巧 学习引导 本章学习可以采用以下顺序: 引出任务→ 分小组(2 人/ 组)、选定车型→ 学习相关内容→ 完成任务书 第七章　递交新车 第二篇 汽车销售技巧 第七章　递交新车第一节　递交新车的流程 递交新车的流程如右图所示： 第二篇 汽车销售技巧 报价成交 交车前的准备 客户是否按时到来 电话联系 重新安排时间 否 是 客户迎接 交车 与客户告别 售后跟踪 一、交车前的准备 (1)销售人员委托售后服务部门进行新车交车前检查(PDI)。 (2)确认客户的付款条件和付款情况，以及对客户的承诺事项。 (3)交车前3 日内电话联系客户，确认交车时间，并告知交车流程和所需时间，征得客户认可。 (4)交车前1 日再次与客户确认交车事宜。 (5)展厅门口设