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业务员每天的工作流程 8：15：到公司 打开电脑、收邮件，回复邮件； 8：25：参加公司的统一晨会，做好自我 调整工作，利用晨会学习知识， 调整状态，抱着积极、乐观、 学习的心态参加晨会； 8：40：参加部门的统一晨会，了解部门 的动向，同事之间的业务进展， 学习一些业务技能；和同事分 享业务技能和工作乐趣； 9：10：对照昨天晚上写出的今天要做的 工作，以及昨天设定的今天的 工作目标来开展工作。 9：20：预约客户，确定今天一天的工作 时间安排和路线安排。 10：00—17：00：与客户的沟通的时间 1、如果当天主要是拜访客户，则要保 证每天拜访 4--5 家以上的客户，和 10 家以上的客户保持沟通和联络。 在安排拜访的客户的时候，最好是安 排路线或者是方向一致的客户，这样 会比较节约时间，如果当天有拜访客 户的话，最好早点出去，利用好中午 的时间。 2、如果当天主要是以电话访问客户 为主,则当天的电话量访问至少在 80 个以上,只有保证了数量此才有可能 出质量，其中能进行有效沟通的客户 数量至少是在20家以上。 3、客户和我们合作，是需要时间和过 程的，不是一蹴而就的。所以作为一 个优秀的业务人员，他的客户一定要 有一定的层次和比例，他每天的工作 要围绕“客户进展的不同的阶段”进 行，要有当天签单的客户，还要有当 天把业务向前推进的客户，同时也要 有新的客户资源补充进来，这样才不 至于出现客户断层。一般来说，按照 以下的工作顺序会比较好： A、 先把当天可以签单的客户搞 定，这样当天的业绩就有了保证； 就有心情去做其他的事情。（2家以 上的客户） B、接着，和能够向前推进的客户进 行联络，具体详细地和这些客户沟 通，了解客户的需求，介绍我们的 产品，做好铺垫工作，同时有针对 性的进行我们产品的推荐，促成签 单，或者是为后期的签单做准备； 有意向的客户，一般联系的好的 话，没有什么意外的状态，从发现 他明确的意向到签单的时候，大约 是一周的时间。（5家以上的客户） C、给一些已经合作的客户打电话， 处理款项，稿件的事情，或者是联 络感情和推荐新的产品和业务； （视情况而定，一般是5家左右） D、 和新客户沟通和联络，一般只 是了解新客户的情况，进行简单的 自我介绍，让新客户对我们的公司 以及对我们个人有一个认识即可。 新客户从认识到对我们比较熟悉 的时间正常的是半个月，这半个月 的时间里，至少要和客户沟通六次 以上，如果情况容许的话，最好能 够有两次以上的面访。只有这样才 能够判断出这个新客户是否是我 们目前的意向客户，或者是属于需 要长期培养的客户。（十家以上的 客户） 4、和客户沟通的时候的注意事项： A、 用最佳的状态和最好的激情 和客户进行联络。我们的激情和微 笑，即使客户看不到，也是可以感 受到的 。 B、和客户沟通前，要明确和客户沟 通的目的，即目标清晰，使得我们 的工作紧紧围绕我们的目标进行； 除了设定主要目标外，还要设定一 个次要的目标，避免在我们的主要 目标没有实现的时候，就不知道该 说什么的了。 C、根据客户的工作习惯，选择最恰 当地时间和客户进行沟通，这样沟 通的效果才是最有效的。一般来 说，浙江温州的客户上班时间比较 早，早上都是7：30就上班了，下 午4：30左右就下班了；广东的客 户早上上班的时间比较晚，老板基