业主收房装修空置房管理.docxVIP

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业主收房装修空置房管理 业主收房装修空置房管理 业主收房装修空置房管理 业主收房、装饰和空置房管理 一、业主入住前筹办工作 制定业主入住前筹办工作计划和工作时间表,完工查收前三个月,管理处工作人员将依据工作 进展需要分步到位,业主开始办理入停手续前,管理处各种人员所有到位。 管理处工作人员将按以下程序和时间到位,并将依据小区条件和实质状况进行调整: 1、管理处主任将全程参加项目整个物业管理过程,在入住前两个月,副主任、客户主管、房管 员等管理人员将到位,投入入住前的各项准备工作。 2、完工查收前一个月,主任工程师、工程维修人员、消防监控人员进入现场,熟习楼宇构造、 公共配套设备和设备等,参加机电设备安装调试的监理工作,掌握小区设备设备的基本状况和操作 规程。 3、完工查收前半个月,保安人员进入现场,展开上岗培训后,负责对所接受的物业安全捍卫工 作。 4、交房前一个月,收费员、文员、食堂厨工等人员到位,管理处挂牌办公,各种制度、流程上 墙。 5、交房前 1 个月,所有保安人员配齐上岗,展开岗前培训。 6、交房前一个月,保洁人员到位,开始对小区区内环境和已接收的房间进行洁净工作,给交 房创造一个舒坦环境。 二、做好业主收房入住前的各项准备工作 1、达成资料的准备工作:包含《先期物业管理服务合同》 、《业主暂时条约》、《装 修指南》、《装饰管理规定》、《装饰管理协议》、《消防安全责任书》、《装饰特别注意事项》、 《装饰承诺书》等资料的定稿和印刷工作。 2、拟订业主入住的各种表格: 《业主收房及资料签领确认表》 、《住户档卡》、《房子 查收确认表》、《收房确认书》、《装饰申请审批表》、《装饰同意证》、《装饰检查及完工验 收表》、《施工人员暂时进出证》 、《业主投诉、办理登记表》 、《业主报修、维修办理登记 表》、《装饰手续办理登记表》等表格 3、制定各种手续办理流程:《业主收房手续办理流程》 、《业主装饰申请审批查收流 程》、《业主投诉办理流程》、《业主报修维修办理流程》等工作流程。 4、制定入住工作方案,对所有职工进行业主入住的给各项内容的培训,做到应知 应会,并进行模拟演习。 三、业主收房入住 (一)交房查收程序 包含检查业主的有效售楼合同,并由主管级职工招待业主,执行移交程序,并签订各种物业管理文件,见告各项权益义务及装饰事项,如物业内各项设备、装饰须知、运送对象安排等。率领业主查收其单位内的工程问题。将发现的问题见告开发公司,实时予以修葺。别的,本物业管理处将负责批阅业主提交的二次装饰施工图纸,并限制业主在审批通事后才允许其承包商开始装饰工程,以保障物业设备及业主权益。 从法律关系上来讲,交策应在开发公司与购置人(业主)之间达成,就是按购房合同商定由开发公司向购置人(业主)移交了房产的所有权和责任。大部分状况是,开发公司将交楼工作拜托给项目所选定的物业公司负责, 所以项目物业公司有责任按规范程序替开发公司做好交楼所有工作 , 做到房子移交顺利、应收花费全额收取和业主收房顺心满意。鉴于“美光景业”多年多项目交楼经验, “长房物质”为开发公司制定以下交楼程序方案; 1、交房准备阶段 (1) 开发公司拜托物业公司进场全面接收高林·仕家项目,包含工程查收移交、 安全捍卫、保洁开荒,开发公司对工程查收缺点进行整顿完美; (2) 开发公司会同物业公司草拟法律文书、 各样交楼需用表格, 将法律文书终审 稿交托印刷和复印,每户一套并袋装办理,分楼栋分单元按楼层次序妥当寄存; (3) 开发公司按购房合同商定合时提早以书面通知业主按开发公司组织计划、 携 带有关证明文件前来现场收房; (4) 由物业公司对所有参加交房的职工进行交楼业务专项培训, 一致对业主的礼 仪、交房方法、问答解说和应急方案部署; (5) 由开发公司组织建筑单位包含土建、 机电、水暖、智能化各专业工程人员成 立工程遗留问题处理小组辅助物业公司交楼; (6) 开发公司会同物业公司对交房手续办理现场进行规划、整理和部署装饰; (7) 由物业公司对所有应交业主房子进行详尽检查, 发现工程问题实时书面通知 开发公司组织施工单位整顿完美、洁净问题由物业保洁人员改良,以达到最正确交楼标准 和成效。 2、交房实行阶段 (1) 由物业公司有关部门组织好业主招待, 包含引导服、车辆停放和现场治安管理等; (2) 采纳“一对一”服务方式由专人引导前去开发公司做事处办理尾款缴交锋续,签订签收填写法律文书文件、缴纳物业管理有关花费、前去业主房子现场验房、签收房子钥匙物件达成收楼手续; (3) 由开发公司组织的工程遗留问题处理小组辅助物业公司回访业主验房收楼时提出的工程问题、实时记录和办理现场可实时解决工程问题; (4) 物业公司安排专人为业主解答业主对于房子装饰方面的问题和给需要的业主办理装饰手续;

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