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11条通用法则，教你产品经理面试通关指南 PAGE 1 11条通用法则，教你产品经理面试通关指南 五一结束了，招聘和面试的“金三银四”也要结束了？最近一直在做产品经理面试工作，加上之前几年的面试工作，自己面试过的产品经理也已经到了成百甚至上千的规模。有些人已经成了伙伴、朋友；有些人已经忘记了名字，当然他们肯定会忘了我多一些，尤其是那些一天之内赶赴两场甚至三场面试小伙伴们。所以将心比心，在经过这么多次的面试后，小胖整理了一份《产品经理面试通关指南》，从面试者的心理和需求出发，一起拆解一下产品经理面试的11条通用法则，希望能对正在找工作和即将要找工作的你有用。一、面试官在面试产品经理时最关心的4个要点1. 产品相关的能力面试官第一要关心的肯定是产品相关的能力，主要包括产品设计能力、交互水平和经验、是否了解技术等。这主要分为两个方面：其一，即产品相关的通用能力，做过什么产品或者功能，对产品经理从设计到交付的流程和经验是否经历或者全面；其二，要看跟面试官当前所需要的面试岗位的匹配程度。比如面试官需要一名做营销活动的产品同学，但是你并没有做过相关产品，甚至都没有自己去临时抱佛脚一下，那么结果可想而知。2. 对业务和领域的理解如果工作久一些，你会理解任何岗位都是分行业、分专业的，即所谓的术业有专攻之说。产品经理也并不能例外。因此，面试官对产品经理对行业和业务领域的关注主要集中两点：对业务和领域的理解、面试者在行业内或者岗位上的影响力。对业务的理解是指你在一个行业内工作，你要了解行业的发展情况，也就更好地可以理解行业内用户的需求，也就是你对行业和需求更加纵深的理解，这也是区分一名初级产品和中高级产品的一个重要标志。所谓影响力，即如果提到你所在的行业，人们会不会首先提到你的公司、你的产品、甚至是你本身；当然更简单的一种方式是——你是否能够、也愿意把自己工作的经验和所思所想乐于分享给更多人，让更多人可以知道你，这也是一种影响的体现。3. 讲故事的能力和逻辑表达能力这是一个看似很虚的能力，但是很多时候事情做了可能并不一定对，也可能做了没有人知道和关心。对于产品来说，这是很恐怖的事情，产品一定要让很多人知道，要让更多的人知道。讲故事的能力就显得非常重要，毕竟相比较于一篇晦涩的学术论文，我们更倾向于阅读一下国民老公的新女友的相关新闻。而这种人类的特性，是人类出现之初、之后，到现在都一直起作用的“神秘魔法”。4. 工具驾驭能力无论人类是否由情感和理性两部分组成，一名优秀的产品经理一定要有不错的理性部分，也就是对工具的驾驭能力，因为只有以工具的严谨思维去要求自己，才是更加可靠的。比如数据分析，除了一时的兴起，有时候从冷冰冰的数字里我们仍然可以感受到真实需求的温度，当然有时候也要尽量避免数据可能造成的误导；比如个人管理，个人管理就是对自己人性中惰性的部分、劣根性的部分去抵抗和驯服，我们有时候要严格按照日程表和邮件上的承诺去维护自己的信誉值；比如职业规划，这一方面需要你对自身的发展要有一个稍微系统和稍微长时间段的思考，并且一次次地去修正自己的目标，对于职业的发展规划你是认真的，那么你的工作也大概率会是认真的。二、面试官在一场面试过程中所关注的7点隐喻1. 个人介绍：表达能力、真实性的证据准备“嗯，先简单自我介绍一下自己吧。”为什么简历都看过了，还是要你再自我介绍一番？是面试官脑子瓦塔掉了么？这其实是很重要的一个破冰过程，这里面试官主要看你两点：第一，你的表达能力；第二，你的表述中是否存在缺陷。在短暂的三五分钟内是否可以将自己表达清楚以及能够让面试官觉着你靠谱、或者是眼前一亮，其实此次面试已经成功了一半儿了。记住，所有说过的话都是需要一万份努力去实现的，尤其是如果你说了假话，那就要说到做到，做过才说，不要顾此失彼。2. 产品和项目讲解：业务能力 （产品能力+项目能力）、经验；继续验证真实性我们会习惯于把自己最好的东西展示给世人，比如你的优秀成绩单，比如你简历中重点突出的项目等等。对于项目的讲述也是面试环节必不可少的情节，我们可以从一管中窥见全貌，至少面试者这样认为。这是关于细节的提问，可以体现你的产品设计功力和项目管理水平，同时也是继续用来验证面试者信息前后是否匹配的重要流程。3. 沟通能力如果你稍微注意一下你就会发现，10个面试者中会有10个人认为自己的沟通能力是非常强的，自信当然是好的，但是沟通能力是骗不了人的。好的沟通往往都是从对方的心理出发，而真正做到这点的也不是很多，更不要奢望做得非常好。比如你可以通过观察面试官是否很着急或者很累，而决定你的表述方式是缓和、激昂，还是亢奋？做自己很重要，体谅别人也同等重要。4. 销售自己的能