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春管理学基础(成专、开本保修) 春管理学基础(成专、开本保修) 春管理学基础(成专、开本保修) 2018 年春期《管理学基础》期末复习 （成专、开本补修合用） 2018 年 6 月订正 一．名词解说 发展或连续存在，就是反应控制。 看法技术 ——管理者的看法技术是指管理者将自己的看法提出来 工作质量控制 ___ 是指公司为了保证和提高产质量量，对经营管理 并且经过加工办理将关系抽象化、看法化的能力。 和生产技术工作进行的水平控制。 行为科学 ___广义的行为科学是指包含近似运用自然科学的实验和 全面质量管理 ___ 就是指公司内部的全体职工都参加到公司产质量 察看方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行 量和工作质量工作过程中，把公司的经营管理理念、专业操作和 为科学是指相关对工作环境中个人和集体的行为的一门综合性学 开发技术、各种统计与会计手段方法等联合起来，在公司中广泛 科。 成立从研究开发、新产品设计、外购原资料、生产加工，到产品 公司文化 ___是指必定历史条件下，公司在生产经营和管理活动中 销售、售后服务等环节的贯串公司生产经营活动全过程的质量管 所创立的拥有本公司特点的精神财产及其物质形态。 理系统。 战略 ——一词最早是军事方面的看法。战略的特点是发现智谋的 二．判断题 大纲。在中国，战略一词历史长远，“战”指战争，略指“谋 1. 管理 决议 学派主张