SIXSIGMA项目选择的基本原则.pptx

SIX SIGMA 项目 选择的基本原则;SIX SIGMA 管理法是一种基于数据，以顾客要求为驱动的管理方法。他以D（定义）M —— （测量）—— A（分析） —— I(改进）—— C（控制）的模式进行持续改善。 ;6? 改进过程;阶段;一、SIX SIGMA 管理的基本目标;SIX SIGMA 的根本目标是提高收益;提高收益的途径;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:56:0912:56:0912:568/14/2021 12:56:09 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2112:56:0912:56Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:56:1012:56:1012:56Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2112:56:1012:56:10August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 202112:56:10 下午12:56:10八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2112:56 下午八月-2112:56August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 12:56:1012:56:1014 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:56:10 下午12:56 下午12:56:10八月-21 ;二、过程方法;;过程方法续;y与x的关系图;过程方法续;过程方法续;三、项目制;项目制续;四、顾客之声（VOC-VOICE OF CUSTOMER）;顾客之声续;顾客之声续;顾客之声续;顾客之声续;顾客之声续;顾客之声续;理解“顾客之声”续;理解“顾客之声”续;理解“顾客之声”续;目的: 得到足够的客户数据，作为6 Sigma 项目的基础，并以这些数据为基础定出满足客户需求,符合公司策略的目标。;客户满意四个基本因素: 1.吸引因素 2.必须因素 3.单向因素 4.无关因素;;五、Six sigma 项目选择;Six sigma 项目选择续