快闪店体验对网络口碑传播意愿双路径影响机制研究.docVIP

快闪店体验对网络口碑流传意向的双路径影响体制研究 快闪店体验对网络口碑流传意向的双路径影响体制研究 快闪店体验对网络口碑流传意向的双路径影响体制研究 SPSS24.0和 快闪店体验对网络口碑流传意向的双路径影响体制研究 因为现在人们花费观点的发生根天性变化 , 以前商家只是供给简单的产品服务已不可以知足花费者追求个性化的需求 , 产品也绝不是设计精良物超所值就可以迅速占有花费市场 , 更重要的是抵花费者需求进行深层次发掘和探析 , 为花费者供给适合且有新意的体验。与此同 时, 体验营销应运而生。 所以 , 成立在体验基础上或许将体验元素灵巧应用在营销方式上的公司更有时机博得花费者的喜爱。 快闪店业态以体验性营销为基础 , 是外国品牌试水市场或创造品牌个性的重要手段 , 同时国内快闪店已悄悄盛行 , 因其营销价值正渐渐向专业化、成熟化的商业模式演进。快闪店常常应用创意化设计 , 精心策划的主题活动 , 使得花费者感觉到风趣生动的体验 , 因此花费者特别愿意主动在交际媒体上显现自己 , 扩展品牌的流传半径 , 保证话题热度的连续。 所以在新零售的时代背景下 , 怎样将线下实体店终端与线上的互联网力量联合进行研究 , 对理论发展和实践应用拥有重要意义。但当前学术界鲜有对国内快闪店的有关研究 , 故而针对快闪店体验怎样有效进行线上 品牌推行成为了本研究研究的主要内容。本文以快闪店为研究对象 , 鉴于体验营销理论、 刺激——机体——反响模型理论和社会互换理论等对快闪店体验、网络口碑流传意向、品牌个性感知、顾客感情融入等现有文件的梳理概括 , 商讨了快闪店体验、品牌个性感知、顾客情 感融入与网络口碑流传意向的关系 , 并概括出快闪店体验的五个维度 ; 而后本文又从品牌个性感知和顾客感情融入的中介作用下手研究快闪店体验抵花费者网络口碑流传意向的作用成效。应用 AMOS21.0对经过问卷法采集的数据解析 , 研究结论表示 , 快闪店体验 的感官、感情、行动和关系体验明显正向影响网络口碑流传意向 , 品 牌个性感知和顾客感情融入分别在快闪店体验对网络口碑流传意向 的影响中起到中介作用 , 同时发现品牌个性感知正向影响顾客感情融 入, 品牌个性感知和顾客感情融入对网络口碑流传意向起链式中介作用。本研究理论贡献在于从品牌个性感知和顾客感情融入两条路径来解析快闪店体验影响花费者网络口碑流传意向的形成体制 , 为体验营销、口碑流传及品牌推行等领域的理论研究供给了新的视角。 以期为公司供给怎样经过快闪店体验营销的方式进行品牌推行的有效营销 策略 , 以更好地知足新期间花费者需求。