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2021年电大《个人与团队管理》考试复习试题100题附全答案 2021年电大个人与团队管理考试复习试题100题附全答案一、单项选择题（150题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（D）。（A）效率受规模约束 （B）社会互动减少（C）权威损失和缺乏赞许 （D）人员参与变少解析个人上教材第11页，电子头脑风暴法的优缺点。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS4知识点（以下简称“对应序号GS4知识点”）。2、授权能给团队带来很多的益处，下面能从授权中受益的是（ D ）。（A）领导者 （B）团队成员（C）团队整体 （D）其他都是解析个人下教材第211页，授权的益处。对应序号GX71知识点。3、张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习，这属于（ A ）。 （A）正式学习机会 （B）工作伙伴 （C）非正式学习机会 （D）岗位轮换 解析个人上教材第32页，学习的形式。对应序号GS13知识点。4、小陈做了一个测试，结果如下问他人的反应让你吃惊吗答很少；问他人在自我介绍时，你是否并不太在意 答从不；问有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗答很少；问你能预见到他人会有怎么样的反应吗答经常；问你能正确理解他人的情感吗答经常。依据上述测试结果，可以判定他在情商方面（ A ）。（A）对他人情感的认知水平较高 （B）对他人情感的认知水平较低（C）自我认知水平较高 （D）自我认知水平较低解析个人上教材第14页，情商和智商。对应序号GS5知识点。5、小马想制定一个合理的目标。下面的（ D ）可以帮他达到这个目的。（A）头脑风暴法 （B）SWOT法 （C）水平思考法 （D）SMART原则 解析个人上教材第41页，设置SMART目标。对应序号GS16知识点。6、作为一个管理者，任务通常很多，要想把每件事都做好，制定一个完善的计划是至关重要的，作计划之前要 B 。（A）找管理层其他成员谈心 （B）设定工作优先级（C）充分休息和放松 （D）找员工谈心了解情况解析个人上教材第81页，做计划前要考虑的两个方面（1、正确设定工作优先级；2、平衡员工三方面的行动）。对应序号GS24知识点。7、很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（ C ）。（A）每日坚持锻炼身体 （B）定期停止工作休息一下 （C）工作坚持事必躬亲 （D）请求别人的帮助并给别人空间 解析个人上教材第70页，压力不足和压力过度之间的平衡。工作坚持事必躬亲只会导致更大的压力。对应序号GS20知识点。8、时间对每个人都很宝贵，下面不能帮助减少时间浪费的方法是（ B ）。（A）事先做好安排，避免重复性的工作 （B）给自己积极的暗示（C）把更多事物性的工作分派给下属 （D）相信你的团队成员，并合理给他们分派任务解析个人上教材第94页，减少时间浪费的方法。对应序号GS31知识点。9、从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（ B ）。 （A）口头语言沟通 （B）信息沟通 （C）书面语言沟通 （D）非语言沟通 解析个人上教材第109页，沟通的方式方法包括口头语言沟通、书面语言沟通和非语言沟通。对应序号GS35知识点。10、现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的（ A ）。（A）办公室会议 （B）电子邮件 （C）即时信息沟通 （D）数字传真解析个人上教材第116页，计算机网络技术与沟通。对应序号GS38知识点。11、在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（ D ）。（A）为什么会出现这种情况呢（B）请问930开会怎么样（C）假如咱们更新设备，下月的产量会增加多少（D）假如你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样解析个人上教材第124页，提问的方法。D选项的提问很容易误导某些人，他们本来并不同意，可是一时又找不到强有力的反驳论据，于是只好随声附和说同意。对应序号GS41知识点。12、书面语言沟通在筹划文件时应该考虑的内容不包括（ D ）。（A）如何组织这份文件 （B）传达的消息是什么（C）是否需要回应 （D）是否复制若干副本给其他人 解析个人上教材第129页，筹划文件时应当考虑的内容。对应序号GS43知识点。13、关于书面沟通的几种方式，下面关于它们的适用情况对应不正确的是（ D ）。（A）电子邮件简短消息，快速反应（B）函件保存正式记录 （C）建议书提出一项带有论点的提案（D）报告书图形图象 解析个人上教材第129页，书面沟通几种