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淘宝商城推广以及促销项目 忙了一下午的时间结合花了 2 块钱买了的一个资料，然后总结了一下目前淘宝商城推广和促销资源做了一个《淘宝商城推广以及促销项目》。此列表可以作为淘宝商城运营人员的日常工作内容规划指导，也可以作为淘宝管理人员制定淘宝运营专员工作考核项，具体的考核指标可以根据自身团队的特点自行制定。此外也希望有参 加淘宝运营方面职务的朋友们可以好好把握一下这张表格，面试的时候能说出这上面的所有内容，那个公司不要你，你可以来找我，当然后来具体操作和成果还需自 己又具体的实践经验。 简单总结一下，淘宝商城运营要点：练好内功的基础上，把握住有利的资源，广固然重要，但精更是一把利剑，卖家云集地带已经不是转化率高的地方，买家越来越成熟理性，你是否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学？ 淘宝的老板的说到底是资本家马克思说得很好，资本家的本性就是最大限度榨取剩余价值，他也不例外，所有要想有钱赚就要让淘宝也赚点，同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样——都是人，所有人情世故该做的还是要做的，不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。 淘宝商城只是个渠道，你的目的是买东西，可以考虑其他的渠道也去看看！ 项目类别 项 目 概述 店铺设置流程及重点操作内容提示 费用项 项目操作权重 免费资源类  淘宝搜索引擎优化 淘宝社区，淘江湖  1 、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名 、活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖 ID 引流到店铺 、报名参加社区促销活动 、争取社区首页免费广告位 、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行 SEO 关键词提取 、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性 ,宝贝描述 、避免触犯淘宝规则客服部 1 、负责在淘宝社区用主 ID 发帖，带动店铺人气。 运营推广部 1 、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位， 每天 12:00 到次日 9:00 开放预订， 9:00 以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币， 符合要求的的将在审核后 12:00 发布， 有效期 1 天,可以推荐店铺或单件商品。  人力成本 常规 人力成本 配合 银币赚取成本 淘宝帮派 友情链接  、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源 、建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页 增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进入店铺 推广部 、加入淘宝促销帮【官方】，促销频道（官方）等帮派， 、负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名 、负责官方客情关系梳理，增加活动选中几率。 、 友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺（设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性） 、 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位  人力成本 官方人际关系 常规维护成本 人力成本 淘宝客分成 辅助外店广告位 人力成本 淘宝抵价券 买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买 店铺主推商品增加抵价券，原则上最多使用 5 元面值 淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针 分成成本 配合活动 收藏功能 对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。 客服部： 1、当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。推广部： 1、策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作。 人力成本 辅助 奖励成本 人力成本 淘宝 VIP 会员 针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 主推商品增加淘宝 VIP 会员的促销 推广部 店铺 VIP 针对本店老客户设置店铺单品折扣 1 、设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度。 推广部 1 、提供评价文字模板 辅助 分成成本 人力成本 辅助 分成成本 信用评价 在买家评价的解释栏中加上你的店铺名 + 关键词 在店铺“我是卖家“—”活动报名“中，淘宝网中经常会提供一些促销活动，要积极去参加 客服部门 1 、主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价 人力成本 常规 淘宝官方活动 这种淘宝网提供的一些促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。 推广部 1 、及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣 人力成本 辅助 淘宝钱庄 钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品和包邮就是广告成本。 推广部 1 、及时关注积极报名参与 /go/act/sale/qzzs.html 人力成本 辅助 赞助成本 聚划算团购 聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名 j 页面展示 推广