管理学第五篇领导.pptxVIP

管理学原理;;第五篇 领导职能;领导理论;领导的性质 领导品质理论 领导行为理论 领导权变理论 ;一、领导的含义 “领导”是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。 领导=f(领导者，被领导者，环境) 领导包含着以下几层意思： （1）领导是一个影响过程； （2）领导的作用在于激发、挖掘组织成员的潜力以实现组织目标； （3）有效的沟通是领导职能得以发挥的前提。;???响是指在任何环境状态下都可能有意无意地改变接受者行为的一种力量。 按照影响强弱程度分类： 模仿 建议 劝说 强制 ;二、管理者与领导者 1.产生的途径不同 ☆管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚； ☆领导者可以从一个群体中通过非正式途径产生，可以不用正式权力来影响他人的活动。 2.工作关注的角度不同 ☆管理者注重工作的计划性、执行性、控制性、调整性； ☆领导者注重工作的策略性、方向性和引导性 3.工作行为不同 ☆管理者着重如何进行； ☆领导者着重为什么要做。; 4.工作手段侧重点不同 ☆管理者主要利用惩罚手段作为管理工具； ☆领导者主要利用奖赏手段作为管理工具。 三、领导者的作用 1.指导作用 2.协调作用 3.激励作用;四、领导者的权力来源 1、权力：通常通过对某些重要资源控制达成对人对物的影响。权力是一种使别人改变态度和行为的能力。 2、权力的决定因素 （1）资源（实际控制或者被认为控制着资源） （2）依赖性（被领导者依赖者这些资源） （3）选择可能性（没有其他资源可供选择）;3、 正式权力（职权） (1)合法权（支配权）（决策与指挥权、人事调配权等） (2) 奖赏权（物质上的、精神上的） (3) 惩罚权（开除、解雇、批评、惩罚等） 4、非正式权力（威信） (1) 专长权（专业技能方面的威信） (2) 感召权（个人魅力） ☆ 领导作风 ☆ 思想水平 ☆ 品德修养 除此以外还有背景权、感情权 ;5、获取权力的方法 ☆同有权势的人形成联盟 ☆施惠 ☆不激怒别人 ☆从危机中获益 ☆谨慎地寻求顾问 ☆争取最关键的工作 ☆不断地提高自己 ;五、杰出领导者具备的特点 杰出领导者懂得如何去听下属的建议； 经常散发着诚挚感人的光芒； 经常考虑如何协助下属、支援下属、鼓励下属 懂得如何培养下属，并视授权为提升下属能力和胆识的最佳方法； 经常注意下属的心境，并能适时的给予激励； 不吝啬于对下属经常性的奖赏。; 领导理论 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论;二、领导特质理论;巴斯（bass）认为，有效的领导者的特性是： 具有强烈的责任心； 精力充沛地执着地追求目标； 在解决问题中具有冒险性和创造性； 在社会环境中能运用首创精神，固有自信和辨别力； 愿意承担决策和行为结果； 愿意承受人际之间的压力； 愿意忍受挫折； 具有影响其他人行为的能力。;包尔莫企业家特性理论; 美国“卡鲁创业家协会”曾对75位美国成功的企业家做过仔细分析研究，分析出11种“企业家的心理特征”：;评价：单纯的特质对解释领导来说并不充分，完全以特质为基础的解释忽视了情境因素，具备恰当的特质只能使个体更可能成为有效的领导者。而许多非领导者也可能具备大部分这样的特质。;三、领导行为理论;2.民主作风：以理服人、以身作则，权力定位为群体 ★所有政策在领导者的协作下由群体讨论决定的； ★分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，下属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性 ★主要以非正式的权力和权威，多使用商量、建议的口气 ★领导者积极参入团体活动，与下属无任何心理上的距离 3.放任自流作风 工作事先无布置，事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员，一切悉听尊便，毫无规章制度。实行的是无政府管理;;附：怀特与李皮特的领导方式理论; 二、四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学的研究 ★以人为重：关心尊重下属的看法和情感、互相信任 ★以工作为重：明确工作关系和职责、工作目标的行为; 三、管理方格图理论 心理学家布莱克和莫顿 ( Black Mouton ) 贫乏型管理 乡村俱乐部型管理 任务型管理 团队型管理 中庸型管理;贫乏型管理：管理者希望以最低限度的努力来完成组织目标，对职工和生产均不关