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第三章 项目组织与项目经理第四章 项目组织与项目经理项目组织管理的概念项目组织环境管理项目团队项目经理一、项目组织管理的概念1.概念狭义:项目团队的组织管理广义:项目所涉及的项目干系人所构成的项目全团队的组织与管理2.项目组织管理的4个层次项目全团队管理项目实施组织及其环境管理项目团队管理项目经理的管理项目组织管理的概念项目组织管理的四个层次承包商用户项目促进人供应商业主政府社区等项目全团队管理(1)项目全团队管理项目全团队:项目干系人或项目相关利益者那些参与项目或者其利益受项目成败影响的个人和组织(2)项目实施组织及其环境管理项目实施组织指完成一个项目主要工作的企业或组织。内部或外部一个或多个(3)项目团队是由一组个体成员为实现项目的目标而协同工作,具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体。一个项目—一个或多个项目团队如:一个建设项目—设计团队和建设团队,两个实施组织二. 项目组织环境项目组织环境主要受项目实施组织的组织结构形式影响,一般有三种环境。1.直线职能型组织结构形式组织按职能以及职能的相似性来划分部门。企业在进行项目工作时,各职能部门根据项目的需要承担项目的部分工作,而涉及职能部门之间的项目事务和问题由各个部门负责人处理和解决,在职能部门经理层进行协调。上海浪潮机电有限公司职能型组织结构图总经理营销部技术部采购部技制造部品质部财务部采行政部内销科外贸科金工车间转配车间包装车间人力资源后勤管理总经理职能部门经理直线部门经理职能部门经理雇 员雇 员雇 员直线部门直线部门雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇员 P雇员 P雇员 P雇员 P项目协调层次直线职能型组织形式结构图1.直线职能型组织形式特点:管理层次分明,每一个职能部门都有特定的职能安排优点: 有较强的智力和技术支持人员使用比较灵活实现了专业化分工缺点:协调难度大容易影响项目目标的实现职责难以明确适用原则:规模较小,偏重于技术 。不适于时间紧变化快的项目。如项目需在设备、厂房投资大时用职能式 。 直线职能型组织形式适用:通常运用这种职能型组织结构的企业基本上生产、销售标准产品,很少涉足延伸产品 。有时也进行项目工作,但主要是公司内部项目,而不是为外部客户服务。职能型组织的项目包括开发新产品、设计公司信息系统、重新设计办公场所,或完善公司的规章制度。 2. 项目型组织形式又称项目的线性组织形式。按项目来划归所有资源,即每个项目有完成项目任务所必需的所有资源。部门全部是按项目进行设置,每一项目部门均有项目经理,负责整个项目的实施。每个项目组之间相对独立。 Ajax快速运输项目公司组织结构图 项目式组织形式图雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员职能部门项目经理项目经理项目经理项目协调层次总经理项目型组织结构图2.项目型组织形式特点:集中决策、分散经营优点: 结构比较严谨责权明确便于统一指挥缺点:容易造成资源重复配置很难共享知识,技术创新能力低适用原则:项目较多,规模较大;长期、大型、复杂、重要的项目。 2.项目型组织形式适用:项目型组织结构常见于一些涉及大型项目的公司。这类大型项目价值高(数百万美元)、期限长(几年)。项目型组织结构主要应用于建筑业及航空航天业。这种结构也能应用到非赢利机构,比如自愿组织的募捐活动、小镇百年庆祝活动、大型聚会,以及各种演出。3. 矩阵式组织形式矩阵式组织形式是将按照职能划分的纵向部门和按照项目划分的横向部门结合起来,以构成类似矩阵的管理系统。 项目经理在项目内容和时间方面对职能部门行使权利,各职能部门经理决定“如何”支持;向最高管理层负责。 职能部门对各种资源(如人力)作出合理的分配和有效的控制调度。既向直线上司负责,又向项目经理负责。总经理直线指挥部门职能部门经理职能部门经理职能部门经理项目协调层次雇员P雇员P雇员P项目经理P直线部门直线部门雇员P雇员P雇员P项目经理P项目经理P雇员P雇员P雇员P3.矩阵式组织形式3.矩阵式组织形式优点:明确了项目的核心所在降低了纯项目组织对人员的重复需要成员有强烈的依附感对客户需求的反映速度具有灵活性缺点:责权不明确多个项目之间资源的平衡配置也带来了负面效应对统一指挥的管理原则是一个挑战适用原则:技术复杂、规模很大,需要多个职能部门的协助 3.矩阵式组织形式矩阵式组织形式取职能式组织形式和项目式组织形式的特征,将其各自的特点混合而成的一种项目的组织形式。按从两种组织形式中取自一种组织特征的大与小,项目的矩阵组织形式可分为弱矩阵组织形式、平衡矩阵组织形式和强矩阵组织 。3.矩阵式组织形式 弱矩阵组织形式基本保留项目的职能组织形式的大部分主要特征,但在组织系统中为更好地实施项目,建立相应明确的项目管理班子,但项目经理没有多大权力。 弱矩阵组织形式3.矩阵式组织
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