全面质量管理概论.pptxVIP

第一章 全面品質管理概論;第一章 全面品質管理概論;1. 經營者的思考盲點;2. 企業為何需要變革;3. TQM的誕生;;1.2 美國經濟的興衰1.2.1 美國國內情勢;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:32:1415:32:1415:328/12/2021 3:32:14 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2115:32:1415:32Aug-2112-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:32:1415:32:1415:32Thursday, August 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2115:32:1415:32:14August 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 八月 20213:32:14 下午15:32:14八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如