工程部绩效考核定义.pdfVIP

工程运营部技术人员任务定额实施办法 （暂 行） 吉林旺豪安全防范服务有限公司 2010 年 12 月 26 日 1 目 录 第一章 总则 3 第二章 工作安排 3 第三章 人员安排 5 第四章 任务分配原则 7 第五章 工作态度要求 9 第六章 回执单填写及报送要求 9 第七章 工作任务质量要求 11 第八章 定额标准 12 第九章 分数统计办法 16 第十章 附则 17 2 第一章 总则 第一条 为体现“干多干少不一样”的分配原则，打破“大锅饭”分配现 状，实现“高效优质”的服务宗旨，激励、鼓舞员工努力工作，达到能力、 业绩和收入水平同步提升的目的，公司决定从 2011 年 1 月开始，建立一套 量化考评的内部竞争机制，每月对工程部技术员超额完成工作者予以奖励， 从而促进工程部班组团队建设，逐步增强企业的竞争力，确保公司整体年 度工作目标的实现。 第二章 工作安排 第二条 工程组工作内容及要求 1、工作内容：主要负责看现场、布线、安装、改造、加装、连机及培 训工作。 2 、工作要求： ① 要求当天任务当天完成，不能完成的须提前告知调度，说明原因： 现场原因：因用户原因或现场装修问题导致任务不能完成，向 调度请示下一个工作任务； 时间原因：在正常的工作时间内无法全部完成，需向调度请示， 由其决定是否需加班完成。 ② 打水钻、刨沟等临时外包项目，不予积分，但必须提前向部门经理 请示，由公司出具市场指导价，综合考虑价格及时间因素后，由部 3 门经理确定具体施工人选，若确定由执行长外雇人员进行该项目的 施工，则由执行长现场个人出资付款，回公司后报销，由部门经理 对现场进行检查，并在回执上签字确认。 第三条 维修组工作内容及要求 维修一组（ 110 及工程部分） 1、工作内容：主要负责维修、检修、巡检、取 /送资料、验收、工前会 工作。 2 、工作要求：原则上要求当天任务当天完成，如在正常工作时间内不 能全部完成的，须提前向调度说明原因，由其决定是否 需加班完成。 维修二组（远程部分） 1、工作内容：主要负责远程系统安装、调试、维修维护。 2 、工作要求： 1） 要求远程组执行长制定下月工作计划及周计划，由外勤人员每月 30 日 16：00 前向部门经理上报月计划，每周五 16：00 前上报周 工作计划，并严格按计划执行，如因特殊原因导致计划内任务无 法正常完成的，需提前向部门经理请示，获准后方可执行。 2 ） 计划制定标准：各种因素导致远程工作具