保安形象岗工作培训资料.docxVIP

XX物业公司保安形象岗的培训资料 目的： 为了规范执勤用品的使用， 为下一步的更好的执勤工作的奠定坚 实的基础。 适用范围： 本规定适用于安保部的设备及执勤用品使用。 职责 3.1安保部主管为主要负责人，并负责对值班人员的操作规程进 行指导与监督； 3.2安保部所有人员为具体实施人。 工作程序 保安员礼仪形象规范的总要求 着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律己，操作规范，团 结一致、服从协作，文明礼节； 仪容仪表与着装 值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露 不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿； 4.2.2不得留长发、胡须，不得染发，勤洗头洗澡； 4.2.3不得留长指甲，不得围围巾。 4.2.4 举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或 将手插入衣裤内，不准上岗时吃食物，嚼口香糖，吸烟或 是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。 着装 保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐； 422 严格按照要求统一佩带帽徽、 肩章、领带，上班必须戴帽 严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣； 423工牌统一挂于胸前， 冬夏服装不得混穿， 上班不许着便装, 制服应勤洗勤换，保持洁净； 基本要求 保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出 入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼； 未经同意，不得随意翻阅前台资料，严禁使用公司电话拨 打私人电话； 内外衣口袋内不准放