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自考00163管理心理学复习资料全 自考00163管理心理学复习资料全 自考00163管理心理学复习资料全 .. .. .. 管理心理学复习资料 - 名词解说 50 个 组织改革 ：所谓组织改革是指经过对组织的构造进行调整修正 ，使其适应不停变化的外面环境和内部条件的过 程。 组织发展 ：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法 ，对组织进行有计划的 、系统的改革 ，以便促进整 个组织更新和发展的过程 ，其目的在于提升组织的效能 。 绩效查核 ：所谓绩效查核是对组织或个人的工作成绩和成效进行全面的观察与审定的程序 、方式、方法的总 称。 组织形象战略 ：所谓组织形象战略是 “将公司经营理念和个性性质 ，往常一致的视觉设计加以整和传达 ，使民众 产生一致认可感和价值观 ，进而创建最正确经营环境的一种商品经营之道 ”。 家族主义 ：所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移植到公司中 ，而公司管理活动的目的和行为又都是为了保持 公司的协调 、保护公司的利益 、充足发挥公司的力量 组织文化 ：所谓组织文化是在长久的生计和发展中所形成的 ，为本组织所独有的 ，且为组织多半成员共同按照 的最高目标 、价值标准 、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反应 。 组织设计 ：所谓组织设计是指对组织活动和组织构造的设计过程 ，是把任务 、责任 、权益的利益进行有效组合 和协调的活动 。 环境 ：所谓环境是指外面的竞争 、购销状况与市场需求 ，也包含整个社会文化背景的要求与影响 。 组织的目标 ：所谓组织的目标是在公司管理中 ，目标可能是外界实在的对象 ，也可能是理想的或精神的对象 。 组织 ：所谓组织是一个有共同目标和必定界限的社会实体和活动过程及活动系统 。 决议 ：所谓决议就是作出决定 ，是人们在改造世界的过程中 ，找寻并实现某种最优化预约目标的活动 。 管理坐标图 ：所谓管理坐标图是一种采纳图示和量表方式来权衡一个公司领导人的管理方式 领导 ：所谓领导是对集体或个体施加心理影响 ，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程 。而施加心理 或许的人是领导 。 人际关系 ：所谓人际关系 ，管理心理学则以为 ，它是组织环境中人与人之间的交往和联系 。它既包含心理关 系，也包含行为关系 。它是一群互相认可 、感情互相包含 、行为互相近似的人与人之间联系成的关 系。 交流 ：所谓交流 ，就是信息交流 ，它能够是通信工具之间的信息交流 ，如电报 、电话等 。 信息交流 ：所谓信息交流 ，是指在管理中发生的 、两个或两个以上的人或集体 ，经过必定的联系渠道 ，传达和 互换各自的建议 、看法 、思想、感情与梦想 ，进而达到互相认识 、互相认识的过程 。 集体凝集力 ：所谓集体凝集力或称集体内聚力 ，是指集体对其成员的吸引力 ，以及集体成员之间的互相吸引力 两个方面 。 集体主义自决 ：所谓集体主义自决指的是以集体主义思想为指导 ，对集体的建议经过独立剖析后所作出行为反响。 集体压力 ：所谓集体压力 ，是指当一个人在集体中与多半人的建议或行为不一致时 ，所感觉到的心理压力 。从众行为 ：所谓从众行为 ，是指个体在集体的压力下 ，不单内行为上与其余人保持一致 ，并且在崇奉上也改变 本来的看法 ，放弃原有的建议之现象 。 服从行为 ：所谓服从行为 ，是指个体在集体的压力下 ，只在表面上表现出与集体其余人保持一致的行为 ，但内 却仍旧坚持个人建议的现象 。 集体规范 ：所谓集体规范 ，是指集体成员共同接受 、共同恪守 、商定俗成的行为准则 。 正式集体 ：所谓正式集体是指由正式文件明文规定 ，集体的成员有固定的编制 ，有规定的权益和义务 ，有明确 的职责分工之集体 。 专业 word 可编写 . .. .. .. 非正式集体 ：所谓非正式集体是指人们为了知足交际的需要 ，而在工作环境中自觉形成的一种无名目 ，却实质 存在的集体 。 防卫型非正式集体 ：所谓防卫型非正式集体 ，指的是其成员因面对共同的危机或威而走到一起来的非正式群 体。 进步型非正式集体 ：所谓进步型非正式集体 ，指的是其成员采纳有效的踊跃行动 ，主要靠自己的才干 ，能力与 团结精神等去努力打破不合理与不公正的特权现象 ，或许争取自己的合法权益 。 激励 ：所谓激励就是激发人的动机 ，调换人的工作踊跃性的过程 。 动机 ：所谓动机是直接推进个体活动以达到必定目的的内在动力和主观原由 ，是个体活动的引起和保持的心理 状态 。 需要 ：所谓需假如人缺少某种必需的东西 物质的或精神的 时，在心理上产生的一种拥有紧张感的主观状态 。 认知失调 ：所谓认知失调是指一个人拥有两个相互互相矛盾的认知 ，而产生不快乐情绪体验的状况 。 态度 ：所谓态度是主体对某个特定对象进行认知 、评论并作出价值判断