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第一章人力资源管理概述
人力资源 :(概念P3)是指能推动组织发展,为社会提供劳动和服务的具有
智力和体力劳动能力的人的总和。
(特征、性质)P11
不可剥夺性 人的智力和体力与具体的人紧密联系在一起, 属于人自身所有
生物性 与人的生理特征、基因遗传等紧密相联
时代性 时代条件制约着数量和质量以及素质的提高
能动性 能有目的、有意识地主动利用其他资源
时效性 形成、开发和利用都要受其生命周期的限制
再生性 有可持续开发,丰富再生的独特过程
人力资本 :(概念P9)是指体现在劳动者身上的,并以此获取报酬的专业知
识、技能、经验、熟练程度和健康状况的总和。
(投资形式 P9)学校教育;在职培训;医疗保健;劳动力迁移
人力资源管理 :(概念 P21)指企业通过各种政策、制度和管理实践,以吸
引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促
进组织目标实现的管理活动。
人力资源管理与传统人事管理的区别: P22
人力资源管理 传统人事管理
管理理念 视员工为有价值的资源 视员工为成本负担
管理模式 以人为中心 以事为中心
管理性质 战略性、策略性、整体性 战术性、业务、分散性
管理深度 主动、注重开发 被动、注重管好
管理功能 系统、整合、丰富 单一、分散、简单
管理地位 战略层 执行层
管理方式 参与、透明 控制、秘密
管理关系 和谐、合作 对立、抵触
部门属性 生产与效益部门 单纯的成本中心
人力资源战略 :(概念 ) 是企业战略的职能战略之一,它通过主动适应内外部
环境的变化, 以组织总体战略为依据, 选择并确定与总体战略匹配的人力资源管
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理目标,进而通过各项人力资源管理活动支持和帮助组织获取和保持竞争优势、
实现战略目标的过程。
人力资源战略与基本竞争战略的匹配:
竞争战略类型 人力资源战略类型 特点
成本领先 低成本(诱引)式 通过高薪吸引人才、 严格控制员工、 数量、主要依靠外部
劳动力市场、严格控制培训费用、严密科学管理
差异化 投资式 吸引和留住优秀人才、 重视人才储备和人力资本投资、 建
立长期劳动关系、 建立差异化的薪酬激励机制、 营造创新
氛围,注重团队合作
集中化 参与式 充分授权、 员工参与管理、 重视文化建设、 提高员工归属
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