整理医患关系管理解决方案简介.docx

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精 精品文档 精 精品文档 【文件编号:】 最正确医患关系治理解决方案 患者健康档案、客服中央,患者定期回访,满意度调查、短信平台接入、呼叫中央接入、 与HIS系统无缝连接.医生第一时间了解患者治疗效果,提升医院接诊率、复诊率及满意 最正确医患关系治理解决方案 过去,人们提及医院总是给人以看病贵、看病难、脸难看等不良印象.那么你心目中的医院是什 么样的呢?或者你更愿意到什么样的医院就诊呢? 当你身体不适给医院打 时, 接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等根本个人健康信 息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信息,为你提供一些简单的医护建议,

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