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车间控制软件帮助车间实行高效管理 Collins公司在采用ShopTech Industrial Software公司提供的E2 Shop System ERP解决方案代替其频繁出现误差的车间控制系统之后，其每个部门的废品率都有所下降，生产效率也逐渐提高。 Karen Raush女士在位于科罗拉多州Louisville市的Collins公司中担任过多项职务。她目前的职务是质量管理经理，但她在其12年的职业生涯中，一直作为一个样机设计机械师、生产总监和成本分析师。她对车间的工作情况了解得一清二楚，因此她特别理解计算机化的车间控制系统对整个公司的重要性。 她在评价车间控制系统的ERP（企业资源计划）驱动软件时，认为多功能性和适应性是其两个主要的特点。她说：“我们的工作范围包括从样机的设计到实际生产。像外边的许多车间那样，在过去几年中，我们有很多的变革需求。”在过去6年中，一直能够满足这一要求的就是来自于ShopTech公司（位于美国康涅狄克州的Glastonbury市）的E2 Shop System车间系统软件。Raush女士说：“就我们公司所涉及到的情况而言，我们有能力执行E2软件，并能够适应其使用。在Collins公司引进这一软件前，由于我们使用了不同的数据库和软件而出现了一些通信联系上的误差——这些数据库和软件对于不同的部门来说，没有一个是能够相互联系或互动的。” 她说，由于目前使用的软件模块能够互动，因此消除了那些误差，并满足了各个部门的需要。 Collins公司1973年就成立了，现有45名雇员。虽然该公司是一个纯粹的加工车间，但乐于为其一系列不同型号和尺寸、并具有挑战性的工件提供报价。在过去几年中，其主要精力一直集中在宇航及与国防相关的先进样机加工行业。该车间也从事短期生产加工业务。其用于加工的生产资源包括一些来自于Fadal公司、Daewoo公司和Hurco公司的立式加工中心、一套Mazak Palletech公司的加工系统及来自于EZPath公司和Okuma公司的车床。该公司目前已迁移到新的工厂生产，新厂的面积是原厂房面积的三倍。Raush女士说，随着厂房的搬迁，该公司计划再增加30%的生产加工能力，其中一个更为充分的理由是必须采用一套有效的车间控制系统，以便使其能够与公司一起发展壮大。 图1 Collins公司在其所有的工厂设施中，都采用了同样的车 间控制软件模块。如在检验部门，A. J. Gurule先生可以输 入质量控制数据以及向该系统咨询由其他部门输入的总结数 据报告。对报告的存取可进行严格的管理，以保护敏感的信息 虽然Raush女士的职位只是一个质量管理经理，但对于Collins公司的每一位雇员来说，达到质量目标就是他们的职责，而她所起的作用往往更像是一个生产经理。由于要审阅由车间控制系统各种模块所生成的报告能力，如采购、报价、车间控制和质量等，因此Raush女士能够广泛地涉及到整个生产的质量系统。她说：“在日常工作的基础之上，我的爱好之一就是在屏幕上观察E2日程计划咨询表。”这一屏幕使她能够确切地看到车间的工作进展情况，而不需要离开办公桌。她说，从比较长远的角度考虑，该软件也帮助Collins公司确立了可衡量的改进目标。 例如，该软件帮助车间的工作向前发展，使其成为一个“更加绿色环保”的标杆单位，特别是有利于降低纸张的消耗量。Raush女士解释说：“我确信许多公司像Collins公司一样，希望找到能够减少对环境影响的方法，并从他们的资源中获取最高的价值。”在采用车间控制软件之后，用户可以输入和输出电子文件及附件，同时还可保留文件和记录控制结果，从而不再需要邮寄、发行和编辑各种文件的硬拷贝。 她说：“我们可以直接向外发送E2 软件的电子邮件。”如在报价模块中，可以采用电子邮件的方式答复接收到的RFQ问题，不需要将其剪切和粘贴到另一个PC机的应用程序之上，或打印成硬拷贝，用传真的形式发送。同样，也可以作为电子文件，附加到车间的路由器上。另外，经过纠正的行动备忘录也可附加到由质量模块所生成的质量报告之中。 图2 由于整个公司都采用了E2 Shop System车 间系统软件，因此节约了书面文件的纸张使用量 Collins公司还从该车间控制软件中获得了其他效益。Raush女士说：“我们已经取消了冗长的数据输入，因为模块相互之间的互动性能很好，在许多场合下，具有自适应能力。”而且，采用质量模块和利用系统的触摸屏报告能力，Collins公司可以为降低废品率确定目标区域。例如，当机械师关闭一个工作文件时，就会提示他们及时记录废品的数量及输入零件的报废原因代码。Raush女士回忆说：“在某一个特定的工作班次，我们偶然发现废品率上升的情况，并在加工某一个工件时记录了‘刀具故障’，而在以前这一工作的运行情况一直很好