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QC 小组管理办法 发布日期 2004 年 5 月 12 日 页码 1/11
合肥车桥有限责任公司
QC 小组管理办法
1.目的
为了全面推进 TQM 工作,规范公司的质量管理小组活动,特制定本管理办法。
2.适用范围
本办法适用于对本公司 QC 小组的组建、登记注册、活动开展和成果评价与发表的等活动的
管理。
3.职责
3.1 质量保证部为公司 QC 小组的归口管理部门。负责本公司日常 QC 小组的组建、登记注册、
活动开展和成果评价的组织工作;负责质量管理小组和质量信得过班组申报和推荐工作。
3.2 各部门(车间)对本部门的 QC 小组进行管理。负责 QC 小组的组建、登记注册、活动开展
和成果发布和评价。
4.工作程序
4.1 QC 小组的组建
4.1.1 QC 小组的组建原则
自愿与行政指令相结合;灵活多样,不拘一格;实事求是,联系实际。
QC 小组的组建可以在本班组、车间(部门)或跨班组、车间(部门)组建。为了便于管理
和活动的开展,小组的人数应控制在 3~10 人为宜。
QC 小组的组建按下述几个方面进行。
a) 以实现本公司的质量方针和目标为目的组建小组
b) 为加强对特殊工序的质量控制为目的组建小组
c) 为加强对关键工序的质量控制为目的组建小组
d) 为解决生产过程中重大的技术、质量问题为目的组建小组
e) 为预防潜在的不合格问题发生为目的组建小组
f) 为提高工作效率和降低生产成本为目的而组建小组
4.1.2 QC 小组的分类
QC 小组的主要类型有:现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型 QC 小组。
4.2 QC 小组的登记注册
QC 小组一旦建立,应立即向所在部门(车间)登记注册,并填写登记表(表- 01 ),由部门
(车间)汇总报质量保证部。登记注册的同时, QC 小组要进行课题登记。课题选定后要制定完
成课题的活动计划,同时填写课题登记表(表- 02)。
除课题跨年度外, QC 小组每年年初都要重新进行登记注册、申报并填写课题表。对没有课
题的小组或长达三个月没有活动的小组给予注销。
4.3 QC 小组活动的开展
QC 小组在活动之前,必须做好准备工作,以提高活动的有效性。学习活动的程序、内容和
要求,学习需用的质量改进工具和技术。
QC 小组活动要求按 PDCA 循环的四个阶段、八个步骤来进行。具体的程序详见如下。
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QC 小组管理办法 发布日期 2004 年 5 月 12 日 页码 2/11
质量管理小组活动程序
阶段 步 骤 内 容 和 要 求
(1) 选 题要符合本公司的质量方针和质量目标, 应
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