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- 2021-12-03 发布于天津
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第六篇:激励
第一章 : 激励概述
第一节:激励基本概念
激励
所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措
施, 借助信息沟通, 来激发、 引导、 保持和归化组织成员的行为 , 以有效的实现组织及其成员个人目
标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容:
(1) 激励的出发点是满足组织成员的各种需要 ,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环
境 ,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
(2) 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举 ,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励 ,
又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
(3) 激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过
程的控制和行为结果的评价等。因此 ,激励工作需要耐心。赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。
( 4) 信息沟通贯穿于激励工作的始末 ,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工
行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。企业组织
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