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Key Sentences （重点句子） 17． Beijing Trading Campany ．May I help you ？ 北京贸易公司。请问有何贵干？ 18．We have two Zhongs ． 我们这里有两位先生姓钟。 19． Is that Bob Zhong ，or John Zhong ？ 你要接 Bob 钟，还是 John 钟？ 20． Im sorry ，hes not in the office now ． 很抱歉，他现在不在办公室。 21． Do you have any idea when hell be back ？ 你知道他何时回来吗？ 22． I have no idea （when hell be back ．） 我不知道（他何时回来） 。 23． Can you ask him to call me when he comes back ？ 他回来时请告诉他打电话给我好吗？ 24． Its urgent． 有急事。 25． Im sorry but hes in Shanghai on business ． 很抱歉，他出差去上海了。 26． Probably sometime tomorrow ． 可能明天（回来） 。 27． Is there anyone else who can help me？ 有没有其他的人能帮我？ 28． OK ．Ill just put you through ． 好的，我这就给您转接。 29．Just a moment，please… 请稍候。 30．Youre welcome ． 别客气。 31． Is Mary there ？ 玛丽在吗？ 32． Mary is out right now ． 玛丽现在不在。 33．Why dont you call back later this afternoon ？ 您不妨今天下午再打来。 34．When will she be back ？ 她何时会回来？ 35．Will it be too late if I call around 10 ∶00 this evening ？ 如果我在晚上 10 点左右打来会不会太晚？ Dialogue A （A ：Receiver B ：Smith ） A ：Good morning ．Beijing Trading Company ．May I help you ？ B ：Good morning ．This is Mr ．Smith of King Electronics Compa-ny ．Id like to speak to Mr ．Zhong ，please． A ：We have two Zhongs here ．Is that Bob Zhong ，or John Zhong ？ B ：Bob ． A ：Mr ．Bob Zhong in the Overseas Sales Division ？ B ：Right ． A ：Im sorry ， hes not in the office now ． B ：Do you have any idea when hell be back ？ A ：Im sorry ， I have no idea． B ：Can you ask him to call me when he cames back ？ Its urgent． A ：Yes，I will ，Mr ．Smith ． B ：Thank you ． A ：Youre welcome ． Dialogue B （A ：Receiver B ：George Richter C ：White ） A ：Hello ．ABC Gompany ．May I help you ？ B ：Hello ．This is George Richter ．May I speak to Mr ．Davis ？ A ：Im sorry but hes in Shanghai on business ． B ：Do you have any idea when hell be back ？ A ：Probably sometime tomorrow ． B