消费者行为学—说—理论实务的案例实训（第二版)第3章 消费者的需要与动机.pptVIP

实训内容 调查与研究如何通过广告宣传激发消费者对某品牌服装的购买动机。 实训要求 （1）要求教师帮助学生明确购买动机的产生主要受哪些因素影响。 （2）要求教师帮助学生认识购买动机的分类。 （3）要求教师帮助学生明确目标顾客及其状况。 （4）要求学生通过访谈或设计调查问卷，明确目标顾客的需要状况，分析此品牌服装的竞争品牌在质量、造型、价格、服务等与我们这个品牌服装的区别。 （5）要求老师对学生的调查结果进行分析评价。 实训步骤 （1）确定具体目标顾客。 （2）确定目标顾客的需要状况。 （3）分析此品牌服装的竞争品牌在质量、造型、价格、服务等与我们这个品牌服装的区别。 （4）根据调研结果，分析出应采取何种广告宣传策略，并与实际情况相对照。 组织形式 以班级学习小组为单位，每小组开展调研，并得出结果。 考核要点 调研活动的规范性；选取消费者的代表性；调研方法和调研问卷的合理性和完整性；调研结果的与现实相符合程度等。 3.3.2 消费者购买动机的特征 1）动机的内隐性 2）动机的转化性 3）动机的冲突性 4）动机的组合性 5）动机的实践性 【同步实务3-1】针