人员素质测评第8章面试方法.pptx

第八章 面试方法;第一节 面试概述;2. 面试的概念 面试是一种经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。 精心设计 在特定场景 面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里 有关素质;2、面试的概念 是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面（当然现在出现了计算机和网络的“面试”方式）地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者素质、特征、能力状况及求职动机等的人员测评方法。;3. 面试???特点 (1) 对象的单一性 (2) 内容的灵活性 (3) 信息的复合性 (4) 交流的直接互动性 (5) 判断的直接性;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;（3） 语言与体态语对素质的揭示具有充分性、确定性、直观性与一定的必然性；;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;第二节 面试的理论基础;2.5 面试的种类;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;第三节 面试的方法技巧;图a、b代表审讯式，突出了考官的地位，居高临下，适用于答辩与问答式面试。;图c代表座谈式，强调主试人与被试人之间的平等关系，适用于交谈问答式面试。;图d代表会客式，半圆形，像家常会客，比较亲切。;图e代表公堂式，比较庄严，适用于辩论式、答辩式面试。;图f代表舞台式，考生在台上，考官与观众在台下，适用于演讲、答辩、辩论及其他表演性面世。;第三节 面试的方法技巧;以结构式面试的设计为例;在面试中可能问到的问题;在面试中可能问到的问题;在面试中可能问到的问题;在面试中可能问到的问题;面试过程中的注意事项;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;面试题目的六种题型;设计面试评价量表和面试问话提纲;设计面试评价量表和面试问话提纲;设计面试评价量表和面试问话提纲;设计面试评价量表和面试问话提纲;设计面试评价量表和面试问话提纲;某某制衣人员招聘面试题库 (四);4·某企业由于生产部门经理的决策失误 (进口不合格原料)而导致产品质量下降，使消费商大量退货，而给公司造成了极大的损失，董事会并没有惩罚生产部门经理。但在日常工作中，生产线上工人如果被发现有操作程序失误而导致产品质量问题，则会受到罚款或处分。此生产部门经理因失误没有受处罚事件发生之后，工人的士气极其低落，且出现前所未有的消极怠工现象，如果您就是这个部门经理，您应该怎么办? 分析判断能力: s·您认为下列几位人物的共同特点是什么?他们取得成功s·您认为下列几位人物的共同特点是什么?他们取得成功的主要原因是什么？ 钱学森，比尔·盖茨，罗马里奥，贝多芬。 6·目前，服装材料市场的品种繁多，您能否谈谈，您在择材料时，是怎样进行工作的?;社会交往能力: 7·某厂与某运输公司有长期的稳定的合作关系，以致于逐渐没有其他运输公司可以与之竞争，因此运输公司也在逐渐降低原有的优惠条件。作为产品厂家管理者，您会用什么办法发掘出更多的运输公司与现在的运输公司形成竞争环境，一左面增加它的危机感，另一右面可以使该公司有更多的选择机会? 8·某一生产玻璃的厂家，其主要客户要求免费送给他们-些装玻璃的特制纸箱，随着这一条件的被满足，客户又进一步要求提供更多的纸箱及相应的原料。供应厂家不想因此小事而破坏长期的客户关系，但又不想其客户利用合作关系的优势进行勒索。请问，您如果作为销售部经理，应如何处理与客户的关系? 9·您正在与A客户洽淡生意，您公司的另一客户 (B客户)怒气冲冲地跑进您的办公室，指出您们的产品存在质量问题，并扬言要退货。作为企业资责人，您将如何应对这一事件? 市场调研能力: 10·请结合您自己的经历，评价 敢花钱才能赚钱这一说法? 11·专业题;国家人事部公务员面试题命题举例;原始编号:2题型 意愿型 参考时限：3分钟 试题正文: 你现在从事什么工作?你认为，现在的工作对你个人的发展有哪些影响?你为什么想改变自己的工作? 考察要素:求职动机与拟任职位的匹配性。 评分标准: 好:既能结合自己的特长谈到发挥自已的作用，也能对想报考的工作专业进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，还能谈到对公务员工