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______________________________________________________________________________________________________________ 市（县）银行行长竞聘演讲稿 导读：充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发 展空间。首先应多给予员工人文关怀， 尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。 各位领导，同事 大家好 ! 今天我竞聘的岗位是银行行长的职位 ! 下面我具体的说一下我对银行经营业务的一些看法： 要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍， 并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上， 从而扩大网点的盈利空间。 网点要注重对原有客户和新客户的 客户关系管理， 通过各种方式了解客户信息， 如对存量客户， 可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》 ，找出余 额达到一定数额的客户帐号， 然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的 VIP 客户 ; 对新客户，一定要求前台柜员配 合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放 VIP 卡，逐 步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 面提高客户维护水平。 为 VIP 客户提供绿色通道、 提醒服务、节日慰问、个人理财建议等 VIP 服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高 VIP 客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、 市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。 员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥 员工的工作积极性， 是网点负责人的重要工作之一。 我认为： 作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员 工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要 多进行我行金融产品和营销技能的培训， 让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品， 每一个员工都能胜任业余的 精品资料 ______________________________________________________________________________________________________________ 产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建 立科学的考核办法， 主要体现在对绩效工资网点实行二次分 配上，实行彻底的同工同酬， 真正体现多劳多得、 奖勤罚懒、 奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促 进作用。 精品资料