《管理学》试题4参考答案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 《管理学》科目考试试卷 参考答案(4卷) 使用班级： 一、单项选择题(每题1分，共20分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B A A D B B D C A D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 D B C B A C D C C A 多项选择题(每题2分，共10分) 1 2 3 4 5 BCD BCD ABCD CD ABD 名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。2、战略性计划是应用于整个组织的，为组织为未来较长的时期（通常5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。3、决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。（或对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。） 激励是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。 5、控制工作是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外部环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准，对下属的工作或者成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。 四、简答题(每小题5分，共15分) 1.(1)工作定额。 (2)标准化。 (3)能