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餐厅顾客满意度调查表1 美景餐厅顾客满意度调查表 编号: 日期: 年 月 日 尊敬的顾客朋友: 您好! 欢迎观临美景餐厅，为了向您提供更优质的饭店服务，不断提高我们饭店的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持～(郑重承诺:顾客的个人信息，饭店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作) 顾客资料: 姓名: 性别: 联系电话: 家庭住址: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!) :_____________ 请您从以下几个方面来评价本饭店 抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率 ? 非常满意 ?满意 ? 不满意 ? 非常不满意 备注:_____________ 1( 对服务员的服务态度 环境卫生: ?满意 ? 一般 ?不满意 备注:______________ 1( 对饭店的第一印象 ?满意 ?一般 ?不满意 2( 对服务员的仪容仪表 备注:______________ ?满意 ? 一般 ?不满意 备注:______________ 2( 对餐具的卫生情况 ?满意 ? 一般 ?不满意 3( 对服务员的专业知识和服务技巧 备注:______________ ?满意 ? 一般 ?不满意 备注:______________ 其他: 产品品质: 1( 您是否愿意再次光临本饭店 1( 对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感 ? 愿意 ?可以 ? 不太愿意 ? 不愿意 ?满意 ? 一般 ?不满意 2( 您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友 备注:______________ 3.? 愿意 ?可以 ? 不太愿意 ? 不愿意 2( 对菜品的品种(可选择性) 4.您认为本饭店令您最满意的地方是:____________ ?满意 ? 一般 ?不满意 4.您认为本饭店令您最不满意的地方是:___________ 备注:______________ 5.是否有让您感到满意的员工, 姓名:______________ 美景餐厅顾客满意度调查表 编号: 日期: 年 月 日 顾客意见和建议: 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议: