2017管理学考研复习笔记：组织冲突及其管理.docxVIP

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2021-12-03 发布于广东
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凯程考研,中国最权威的考研辅导班 2017 治理学考研复习笔记:组织冲突及其治理所谓冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不全都所导致的彼此相抵触、争吵甚至攻击等行为。 (一组织冲突的影响组织冲突会对组织造成很大的影响。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。竞争成功对组织的影响: a:组织内部更加团结,成员对团体更加忠诚,这有利于加强和保持团体的分散力。 b:组织内部氛围更为轻松,紧急的心情有所消退,同时也简洁失去连续奋斗的意志,简洁滋生傲慢和得意忘形的心情。 c:强化了组织内部的协作,组织更为关怀成员的心理需