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《企业家要善用奖惩制度》 【2011 总经理论坛】 非常敬佩在场每一个朋友学习精神，非常接下来 45 分钟分享，能够影响你未来 4 、5 年，甚至更 长时间。今天在场每一个企业家你生命，如果我们能够成长，提升，帮助我们客户，股东，乃至社会 更多群体。 今天是 2010 年最后一天， 明天是 2011 的年最新的一天， 在 2011 年你又要实现什么样目标， 可是在过去岁月里，为什么总有那么多的企业目标总是落空了？ 2011 年你对自己又有什么样的追求 呢？所以， 我觉得 2011 年当务之急不是设定多少目标， 而是要拿出什么样的奖惩方案。 因为这个设立 范畴比较多，我想今天重点给大家分享的是，关于奖惩的三板斧。 在过去岁月里，我想问大家一个简单问题。假设一个分公司总经理，一年享受 3 千万业绩，你想 要做 5 千万业绩，他觉得 3 千万的业绩挑战难度很大。如果假设做 5 千万，难度挑战更大的话，实际 上最重要不是让他做 3 千万， 5 千万，你所要定的目标不是这样，你问他个人 2011 年最想要目标是什 么？如果你告诉他做 3 千万奖励一个本田，做 5 千万奖励奥迪，请问各位他是想要本田还是奥迪。他 想要奥迪，他的焦点就会把 5 千万的压力挑战痛苦转变成为拥有奥迪的快乐价值。所以，一个卓越领 导者不是死压指标，而是派发奖惩的政策。 你要想实现企业目标， 你要跟你的高管谈一谈他 2011 年，他想要的目标是什么？只有你帮助他完 成想要的奖励指标， 你的企业指标才能顺利达成。 所以， 各位 2011 年对自己有什么样的奖惩计划呢？ 2011 年，会不会跟 2010 年过去一样，目标仍然不能达成，战略的结果依然不能实现，你企业规划依 然会流水呢。如果假设不出现这样一个状况，我觉得送给你一个非常重要的关键，先不是从内部去死 压任务，去分解指标，而是从外部的市场来设定激励政策，拿明天的利益激励今天员工，拿市场激励 内部团队，拿社会财富激励你企业的高层，我相信你才能创造更大的结果。 所以，我不要内部同仁分解任务，而要发奖金。告诉所有领导者不是好人有好报，而是好报造就 好人，你的奖励政策在哪里，他的行为在那里，结果就在那里。你反对什么，惩罚什么他就远离什么， 行为就偏离什么，行为就会在哪个方向终止，你想要什么就给他奖励什么，不想要什么就惩罚什么。 所以，奖励可以引发做出贡献，惩罚可以避免很多重复的损失。 今天在场每一个企业领导者，我想今天跟大家谈一谈关于奖惩这三板斧的意思。这三个内容是我 在 16800 总裁头脑风暴当中分享的， 到现在未知开过 94 起， 间接影响超过 700 人，如果我把这三板斧 交给你，一定对你产生重大价值，一定对你 2011 年的业绩有很大推动。 各位企业家，首先我们来谈一 谈每个企业都想到奖惩，但是为什么奖惩没有效果？所以，先看一下，第一个在奖惩中你遇到了什么 样的困惑，看看我所谓的这个问题，第一个困惑就在于你有没有思考过，为什么对你的奖励没有驱动 力，为什么对你的同仁没有触动力。有的人说我也讲了，但是为什么没有触动力呢？我要问你一个很 重要的问题，请问奖励是不是他所想要，第二我想问的问题，惩罚是不是他所痛苦的。 为什么？有人说我奖励很舍得，奖励我的员工如果完成什么结果，到新马泰去旅游，他想去澳大 利亚，法国旅游。如果你奖励法国，澳大利亚，也许他就来了动力。有人说我有舍得奖励啊，我奖励 同仁一部汽车，我说请问你奖励什么汽车，他说我奖励是丰田。我说这个家伙看到日本车就想砸你还 奖，所以他开着你的车可能还要骂你。有人说我也舍得奖励，奖励了，但是奖励其他品牌汽车，为什 么也还没有动力呢？ 我说很简单，也许今年别人最大目标不是想买车，今年他的目标就想结婚，能够住上一套新房。 如果 201 年你设定一个目标，如果达成什么结果，供你房子结婚的，那么首付款公司全部承担了。我 告诉你，不仅他全力以赴，动力无限，连他的准太太都对他鼎力支持，即使晚上 2 点钟回来都不会反 对，太太想的是老公回