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个案面谈纲要 个案面谈纲要 个案面谈纲要 个案面谈纲要 1） 自我介绍 在首次会面时，社工需要主动进行自我介绍，包含社工的姓名、专长、 机构的特色。 2） 简要介绍本次会商的目的和相互的角色 在指引案主谈出问题或舒缓其情绪的基础上，工作者还需和案主一同明确 面谈的目的和相互的角色，向案主进行简要的说明，两方达成共鸣，清楚彼 此的角色，成立同等合作的专业关系。 （ 3） 介绍机构的服务内容、有关政策和基来源则 在首次面谈中还应主动介绍本机构的有关政策和伦理原则，这样以便明确 社会工作者、机构和案主之间的权益义务关系，给案主供给适合的服务，如 不可以，工作者负责把案主转介到适合的机构，告诉案主我们所恪守的基来源 则（尊敬、无条件采纳、相对保密、价值中立、案主自决） 4） 征采案主的反应，即对上述内容能否理解，有没有疑问 5） 认识案主的希望，既认识案主希望帮助解决的问题和困难 6） 商讨案主关注的问题及其前因结果 认识案主最关怀的问题和需要，只管首次面谈时间十分有限，但也应付案 主的问题有个大概的认识，工作者应当耐心聆听、鼓舞案主进行陈说。 7） 小结本次面谈的重点，商定下次面谈的时间、地址和内容 在面谈邻近结束时要加以总结概括，帮主案主理清思路，此外，也能够进 一步确立工作关系能否成立，下次面谈的时间和地址和可能波及的主题，还 能够给案主部署一些家庭作业，让案主达成必定的任务等，并在下次会面时 能够第一回首任务的履行状况。 事例 姓名： 林某 性别： 男 年纪： 20 教育程度： 大学二年级 社会经济地位： 家境差 婚姻状况： 未婚 外在表现： 性格内向、人小体弱、愁容满面，情绪低沉、精神憔倅、说话低 声细语，羞怯而不自然。 表现出的问题： 来访者是某学院机械系本科二年级学生。主诉神经虚弱，没法坚持学习，自己决定休学一年。经咨询深谈才知道他与同学关系不睦。来询前他采纳回避矛盾搬出宿舍的方法，结果使自己更为孤单愁闷。 面谈纲要： （1） 你好，我是回民区海西路社区和会工作室的工作人员，叫我小吴就 行，我们机构主假如帮助案主解决一些生活中所碰到的烦忧，我负责的主假如人际交往方面的问题，你能够放心的说出来，我们机构会对您的有关信息保密的。 （2） 你能够谈谈你的问题，我不过帮你理清问题，在这里我不过个指引 者，决定权仍是在你自己手里， （3） 我们机构服务内容之一就是解决人际关系问题的，你能够放心的说 出来。 （4） 以上的内容你能否理解，有什么不理解的吗？ （5） 你主假如想改变现状，不想一个人孤单下去，想进一步改良和同学 的关系。 （6） 你能够详尽的谈谈是什么原由造成的吗？ （7） 那我们就这么说定了，我们下礼拜一见，仍是在这个咨询室，你回 去要多听他人说话，试着和他们谈话，哪怕是一两句也行，下次会面的时候我会问你实行的状况。