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暑期家电促销实习报告心得体会 xx 年 7 月 10 号 , 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游治理专业关系 不不太相符 ,然而如何讲差不多上服务类的 ,我在实践结束后 ,我认为不管是在哪方面实践 ,关 键是要达到锻炼的目的 . 我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作 ,我认为一个销售公司的销售人员是 至关重要的。 因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。 每一个销售人员的专业知识 与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路 ,差不多上最基础的工作也是最难胜任的工作。要想 成为一个合格的销售人员 ,我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家电在 七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二： 需要了九阳小家电 ,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和 售后的相关服务。 首先 ,我更深地体会到态度决定一切这句话的含义 . 曾一度鄙视销售行业 , 因为曾经第一 次做电器促销时 ,没能适应当时的工作环境 ,不讲究讲解技巧 ,最终得到销量低的结果 .而看到 周围的老江湖们将自家产品夸大优点 ,回避缺点 ,忽悠顾客 ,这种唯利是图 ,尔虞我诈却换来销 售楷模的称号 ,顿时对现实社会失望和气愤。 然而再次干销售 ,我大概成熟了许多 ,能客观理性 地看那个咨询题 . 第一 ,产品质量咨询题在于研发及生产部门而非销