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移动互联时代旅游目的地营销创新研究
——以浙江乌镇为例
摘要:截至2014年1月,我国的手机网民用户数量达五亿之多,标志着我国进入了移动互联网的全民时代。在这一时代背景下,大众的旅游消费习惯与需求也逐渐发生转变;传统的营销模式不再能满足旅游目的地营销的需要。这样的情形之下,营销创新是发展的必然要求与趋势,是旅游目的地的制胜法宝。本文在前人的基础上对旅游目的地营销进行了综述,通过文献研究、案例分析等方法,分析国内旅游目的地营销的现存问题;基于乌镇的实证分析,提出了旅游目的地营销创新策略。近年来,营销创新成为旅游学术界与业界的关注热点,对于它的研究具有重大的理论和实践意义。
关键词:移动互联旅游目的地营销创新乌镇
Research on Marketing Innovation of Tourism Destination in the Mobile Internet Era: A case of Wuzhen
Abstract:By January 2014, the number of mobile phone users in our country comes to 500,000,000, indicates that China has entered the era of mobile Internet referendum. Against this background, the habits of tourism consumption and the needs of the public gradually shift; the traditional marketing model is no longer able to meet the needs of tourism destination marketing. In such circumstances, tourism destinations should break through the traditional marketing model and innovate, which is the key to success, and is also the inevitable requirements for the sustainable development of tourism destination. Reviewed the previous research on tourism destination marketing, this paper use literature research, case analysis and other methods to analyze the existing problems of the domestic tourism destination marketing. And this paper takes Wuzhen as an example, gives some marketing innovation suggestions on tourism destinations. In recent years, marketing innovation become the focus of tourism academia and industry, so it is of great theoretical and practical significance
Keywords:Mobile internet; Tourism destination; Marketing; Innovation; Wuzhen
一、引言
根据《2014年中国移动互联网发展报告》显示,截至1月份,我国移动互联网用户规模达8.38亿之多,手机网民的用户总数为5亿、保持了第一大上网终端地位,标志着我国移动互联网发展进入全民时代。移动互联时代是一个什么样的时代?
移动互联终端已然渗透到大众生活、工作、消费、交流的方方面面,消除了时空的界限,这是一个扁平化的时代;无论是企业的发展,抑或是大众的生活,都非常依赖于移动互联网。尤其在营销之中,大众已经成为了营销的一部分,在接收信息的同时也间接起到了营销的作用。
移动互联时代,营销创新是旅游目的地发展的必然要求与趋势,这是由多方面的因素驱动的。首先是时代背景的变化,一些传统的营销的方式,比如户外广告、杂志报纸广告都不再适用,必然遭到社会的淘汰,否则将会制约旅游目的地自身发展。这是旅游目的地进行营销创新的内部要求。
第二点,随着移动互联网的广泛运用,人们的生活、消费、决策等行为都发生了很大的转变:人们出行会询问
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