涟钢ERP建设与TQM创新.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 涟钢ERP建设与TQM创新  涟钢是一家位于湖南娄底的钢铁生产企业，作为国内钢铁制造业信息化的先锋，涟钢第一个在钢铁生产中引入了SAP系统。在SAP项目实施过程中，他们遇到了许多的难题，本文所记录的一些难题和解决方法，相信对其他制造业有着些许启示。  1前言  随着信息技术的发展，越来越多的钢铁企业开始建设ERP项目工程。涟钢作为国内第一家采用SAP软件的钢铁企业，已成功上线了物料MM、销售SD、生产PP、质量QM和财务FI/CO等模块，基本建立了统一的信息处理平台，基本实现了涟钢物流、资金流和信息流的高度集成统一，能促使公司的产、供、销、人、财、物管理清楚透明，规范可控，能极大地推进公司管理变革创新，实现业务流程重组，以达到提高管理效率，提高客户满足度和提高企业核心竞争能力的目的。  涟钢建设ERP项目工程为涟钢的全面质量管理带来了很大的提升机会。全面质量管理(TQM)是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其核心是以客户满足为导向，将质量掌握贯穿于整个产品生命周期，强调利用相宜的统计技术对各种相关数据进行分析，以查找质量改进机会。现代企业都将信息技术与质量管理紧密结合起来，在质量管理的各个环节和过程中使用信息技术和质量管理工具，能全面提升企业的质量管理水平。  ERP贯穿整个生产、物流