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9.3.3 工 程 回 访 计 划 的 实 施 (5)回访保修的归口管理部门应依据“回访工作记录”对回访服务的实施效果进行检查验证。 (6)全部回访工作结束后,应提交回访服务报告,收集用户对工程质量的评价,分析质量缺陷的原因,总结正反两方面的经验和教训,采取相应的对策措施,加强施工过程质量控制,改进完善项目管理。 9.3.4 工 程 质 量 保 修 书 工程质量保修书应包括保修范围、保修期限、承诺保修责任和保修费用等。 9.3.5 工 程 质 量 保 证 金 发包人应当在招标文件中明确保证金预留、返还等内容,并与承包人在合同条款中对涉及保证金的下列事项进行约定。 (1)保证金预留、返还方式。 (2)保证金预留比例、期限。 (3)保证金是否计付利息,如计付利息,则利息的计算方式如何。 1.工程质量保证金的约定 9.3.5 工 程 质 量 保 证 金 (4)缺陷责任期的期限及计算方式。 (5)保证金预留、返还及工程维修质量、费用等争议的处理程序。 (6)缺陷责任期内出现缺陷的索赔方式。 9.3.5 工 程 质 量 保 证 金 2.工程质量保证金的预留和使用 保证金的预留 1 保证金的使用 2 9.3.5 工 程 质 量 保 证 金 3.工程质量保证金的返还 (1)缺陷责任期内,承包人认真履行合同约定的责任,到期后,承包人应向发包人申请返还保证金。 (2)发包人在接到承包人返还保证金申请后,应于14天内会同承包人按照合同约定的内容进行核实。 9.3.5 工 程 质 量 保 证 金 (3)发包人和承包人对保证金预留、返还及工程维修质量、费用有争议的,按承包合同约定的争议和纠纷解决程序处理。 (4)建设工程实行工程总承包的,总承包单位与分包单位有关保证金的权利与义务的约定,参照《建设工程质量保证金管理暂行办法》中发包人与承包人相应的权利与义务的约定执行。 (5)项目经理在工程保证期结束后应配合企业收回质量保证金并终止合同。 1.建筑工程质量验收可划分为几个层次? 2.简述单位(子单位)工程的验收与组织程序。 3.当建筑工程质量不合格时应如何处理? 4.工程项目竣工验收资料包含哪些内容? 5.工程回访的方式有哪几种? 6.工程质量保修书包括哪些内容? * 9.1 一般规定 9.2 建筑工程项目竣工验收管理 9.3 工程回访保修 学习目标 ★掌握建筑工程施工质量验收的划分层次。 ★熟悉建筑工程施工质量不符合要求时的处理方法。 ★了解建筑工程的竣工验收。 ★了解单位工程竣工验收备案。 9.1.1 收 尾 工 作 的 内 容 9.1.2 收 尾 工 作 的 保 证 措 施 计划保证措施 1) 组织保证措施 2) 协调保证措施 3) 资金保证措施 4) 9.2.1 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 的 划 分 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 1.检验批的质量验收 检验批质量验收合格应符合下列规定。 (1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。 (2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 2.分项工程的质量验收 分项工程质量验收合格应符合下列规定。 (1)分项工程所含的检验批均应符合合格质量规定。 (2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 3.分部(子分部)工程的质量验收 分部(子分部)工程质量验收合格应符合下列规定。 (1)分部(子分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格。 (2)质量控制资料应完整。 (3)地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全、功能的检测和抽样检测结果应符合有关规定。 (4)观感质量验收应符合要求。 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 4.单位(子单位)工程的质量验收 单位(子单位)工程质量验收合格应符合下列规定。 (1)单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量应验收合格。 (2)质量控制资料应完整。 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 (3)单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程有关安全和功能的检验资料应完整。 (4)主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。 (5)观感质量验收应符合要求。 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 5.单位(子单位)工程质量竣工验收记录 9.2.2 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 与 组 织 程 序 9.2.2 建 筑 工 程 施
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