XX教学中心岗位职责-考试职责.docVIP

欢迎阅读 考试管理员职责 一、 考生接待、注册 1. 接待考生应礼貌、热情、耐心、科学地解答电话及上门咨询的学 员，无投诉。 2. 负责考生的接待、注册、预约考试事宜，检验考生缴费手续•接待考 生的过程中，须将注意事项向考生交待清楚，包括提前注册的天数、 考试注意事项等，协助考生填写考生登记，同时询问并记录考试单 号码。 I / _ ■_ 3. 按照PROMETRIC/VUE的要求提前将考生的信息（包括考生资料、 考试日期、考试科目等），传真或发E-mail到PROMETRIC/VUE。 4. 每天考试开始前，应确保当日参加考试的考生准确无误地到达考场 ， 如有问题应及时报告解决，如有变更应及时通知学员。 二、 考场系统管理、制度执行 1. 热爱本职工作、爱岗敬业，熟练掌握PROMETRIC/VUE的认证考试 项目及APTC的管理要求及工作流程。 2. 接待考生考试时，考试管理员有责任履行公司制定的考试流程，同 时遵守PROMETRIC/VUE的规定,包括请考生出示身份证件以及 确认其身份，收缴考生的考试单并核对是否与报考时一致 ，督促考 生填写Logbook及考生协议等。 3. 严格遵守并执行PROMETRIC对考场管理的各项规定，熟悉考场管 理的细节及含义，自觉维护考场秩序，对违反考场规定的行为要坚 决制止并作好记录，及时向培训部经理汇报并协助处理。 4. 每天考试结束后,保证