管理学阶段测验4.docVIP

一、单项选择题 利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采用的管理方式是 利用的一命令的 温和—命令式的 集体参与的 商议式的 【正确答案】 C 领导行为理论认为，有效的领导者区别于不成功的领导者在于其（ 性格特征 领导作风 管理能力 领导愿望 【正确答案】 B 选拔管理者时考察的重点应放在（ ） 候选人的知识结构 候选人的管理能力 候选人的文凭 候选人的年龄 【正确答案】 B 在团队发展的震荡阶段，团队呈现的特点是（ ） 完全理解团队任务 形成团队结构 团队融洽、冲突较少 团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体 【正确答案】 A 从而领导工作就会更加有管理者同下级的直接接触越多， 所掌握的各种情况就会越准确， 效，是指领导工作原理中的（ ） 从而领导工作就会更加有 激励原理 直接管理原理 指明目标原理 目标协调原理 【正确答案】 B 下列属于外聘制的优点的是（ ） 可激励组织成员 可以提高组织成员的兴趣和士气 能较快地胜任工作 避免“近亲繁殖” 【正确答案】 D 改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（ ） 自我管理团队 过程改进团队 工作团队 临时团队 【正确答案】 B 下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（ ） Y 式沟通 链式沟通 环式沟通 轮式沟通 【正确答案】 C 从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占（ ） 20 ％ 30 ％ 40 ％ 50 ％ 【正确答案】 C 国外有人提出，管理者的知识结构应该是（ ）字形。 T S U I 【正确答案】 A 人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法 越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（ ） 用人之长原理 不断培养原理 职务要求明确原理 权责利一致原理 【正确答案】 C 期望理论是美国心理学家（ ）提出的。 赫茨伯格 麦克莱兰 马斯洛 弗鲁姆 【正确答案】 D 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（ ） 性别 群众素质 环境和个性 领导人的素质 【正确答案】 C 泰罗制是（ ）观点的典型代表。 自我实现人 经济人 复杂人 社会人 【正确答案】 B 美国心理学家凯利提出了（ ） 激励需求理论 激励强化理论 归因论 期望理论 【正确答案】 C 在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（ ） 上级指派 外部招聘 内部提升 内部提升和外部招聘相结合 【正确答案】 D 在期望理论中，（ ）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。 效价 努力 期望值 激励力 【正确答案】 A 时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问（ ）提出的。 德鲁克 巴纳德 爱德华 ?海 埃利奥特 ?贾克斯 【正确答案】 D 间歇强化的主要形式不包括（ ） 固定间隔 可变间隔 固定比率 连续比率 【正确答案】 D 人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（ ）的配备。 全体人员 主管人员 一线员工 高层管理者 【正确答案】 A 团队在知识创造过程中起着（ ）作用。 关键作用 决定作用 承上启下 上请作用 【正确答案】 C 有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（ ） 7% 15% 38% 55% 【正确答案】 D 沟通的原则不包括（ ） 完整性原则 稳定性原则 明确的原则 使用非正式组织的原则 【正确答案】 B 实现组织目标的关键人物是（ ） 技术人员 销售人员 一线员工 管理者 【正确答案】 D 工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（ ） 不是跨职能的 是临时的 不是跨职能和临时的 是跨职能和临时的 【正确答案】 C 适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（ ） 职务系数法 时距判定法 四象限法 比较法 【正确答案】 B （ ）是一种以管理者的工作成绩记录为基础的考评方法。 笔试法 面试法 对比法 成绩记录法 【正确答案】 D 团队具有关注团队目标、愿意对话等的特征，属于团队生命周期的（ ） 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 执行阶段 【正确答案】 C 在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是（ ） 正式沟通 非正式沟通 链式沟通 Y 式沟通 【正确答案】 B 二、多项选择题 下列属于团队发展震荡阶段的特征的有（ ） 感到满足 关注过程 外部忠诚的制约 对抗 态度动荡不定 【正确答案】 CDE 下列属于领导行为理论的有（ ） 领导权变理论 领导连续流 四分图理论 管理方格图 利克特的四种管理模式 【正确答案】 BCDE 对管理者进行考评的方法有（ ） 自我考评法 群众评议法 成绩记录法 对比法 考试法 【正确答案】 ACDE 这些素质和知识包括 （ 这些素质和知识包括 （ ） 智力 道德 经验 身体健康 一般文化 【正确答案】 ABCDE 正式沟通的优点有（ ） 沟通速度快 沟通效果好 比较严肃