公共关系管理概述.pptxVIP

授课教师：郁星波——公共关系学是一门专业必修课，它是协调处理现代社会组织与组织、组织与公众之间的各种关系，保证事业成功的一门不可缺少的学问。——它主要研究社会组织如何运用各种信息传播，双向沟通等手段，为自己创造良好的社会关系环境，使自己和各有关公众保持良好关系，求得生存和发展。——作为一门现代管理科学，公共关系在西方已有近百年的历史。20世纪80年代初才从西方传入我国。在我国的政治、经济，教育、文化等领域中起着举足轻重的作用。——通过公共关系管理相关的学习，使大家懂得现代组织要生存和发展，必须树立良好的组织形象，广泛获得内外公众的信任和支持，并能掌握人际交往规则，学会处理组织与社会公众之间关系的方法和技巧。1.按考查课考核要求，成绩由考试和平时成绩两部分组成。2.周课时4节，总课时32节。3.出勤、作业和课堂笔记是平时成绩的重要组成。学习目的：1、公共关系的概念2、公共关系要素3、公共关系对组织的作用4、公共关系活动的基本程序5、公共关系的基本功能公共关系的含义案例： 直升机空投“精工” 六十年代，日本手表质量上乘，欲打入国际社会。某日，澳大利亚一家报纸用1／2版面宣布了一则消息：某日某时某刻，精工钟表公司将用直升机在堪培拉某广场空投精工手表若干，谁拾到就归谁。 这一天到了，人们半信半疑地在广场上翘首以待。直升机如期而至，数以万计金光闪闪的手表从天而降……当人们捡