管理概论之计划职能.pptxVIP

第四章 方案职能;第一节 方案概述 第二节 方案制定的程序 第三节 方案工作的根底 第四节 战略性方案 【案例应用】杰拉尔德?班瑟发动了一场“可乐之战〞 【录像案例1】第一次登月 【录像案例2】动乱的航空业; 与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。 —杰克?韦尔奇〔通用电气公司CEO〕;; 如今，这些公司的电视机产品都销声匿迹了，取而代之的是日本松下电器工业公司的Panasonic和Quasar等牌号的电视机。松下公司的生产的各种录像机也充满了市场。; 松下电器公司是松下幸之助第二次世界大战后建立的。其目标是成为当时正在浮现的电子学领域的领导者，重建日本强国的地位。50年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的目标，与其他日本电视机制造商组成了卡特尔，将进攻的焦点集中在了美国市场上。; 在20年的时间里，将他的美国竞争对手从25个削减到了6个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。目前，松下公司已经成长为世界第12位的大公司。1990年11月，又斥资60多亿美元买下了MCA公司，它是环球制片公司的母公司。 ; 经过精心筹划的、长期的方案，使松下公司成为世界消费电子行业的巨人，实际上，公司已经制定了250年的规划。 松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业，它试图不给竞争对手留下任何可乘之机。; 松下公司的成功说明了什么呢？它说明了广泛的方案如何促进一个公司巨人的创立。 【讨论题】 1.松下公司是如何取得成功的？ 的作用？; 一、方案的定义 方案是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。 ; 方案包括定义组织的目标、制定全局战略以实现这些目标，制定全面的分层方案体系以综合和协调各种活动。因此，方案涉及目标〔做什么〕，也涉及到达目标的方法〔怎么做〕。;二、方案的目的 方案是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。 方案可以减少不确定性，使管理者能够预见行动的结果。 方案还可以减少重叠性和浪费性???活动。 方案设立目标和标准以便于进行控制。 ;三、方案工作的性质 1.目的性。 2.首位性。 3.普遍性。 4.效率性。 5.创新性。 ; 四、方案的类型 方案是对未来行动的事先按排。方案的种类很多，可按不同的标志进行分类，最普遍的划分方案类型的方法是根据方案的形式、职能、广度、时间跨度和明确性对方案进行分类。 ;分类标志;1. 按方案的形式分类 哈罗德 ? 孔茨和海因 ? 韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将方案分为一个层次体系：使命、目标、 战略、政策、程序、规那么、规划和预算等，如以下图所示。从他们的分类，我们可以理解，方案是多种多样的。;;2．按职能分类 可以按职能将企业的经营方案分为销售方案、生产方案、采购方案、供给方案、新产品开发方案、财务方案、人事方案、后勤保障方案等。 ;3．按广度分类： 按广度可将方案分为战略方案与作业方案。 ;4．按时间跨度分类 按时间跨度可将方案分为短期方案〔Sort-term plans〕、长期方案〔Long-term plans〕以及中期方案〔Middle-term plans〕。;5．按明确性分类 按明确性可将方案分为具体方案〔Specific plans〕与指导性方案〔Directional plans〕。 ;; 任何方案工作，其工作步骤都是相同的，依次包括如下内容：估量时机，制定目标；确定方案工作的前提条件；拟定可供选择的方案；评价可供选择的方案；制定辅助方案；通过预算使方案数字化。 ;1．估量时机。对时机的估量是在实际方案工作开始之前就着手进行的，虽然它不是方案工作的一个组成局部，但却是方案工作的真正起点。;其内容包括：;2．确定目标。方案工作的第一步是在估量时机的根底上，为组织及其下属的每个工作单位确定方案工作的目标。目标规定预期的结果，为管理者和每个人指明方向。 ;3．确定前提条件。方案工作的第二步是确定一些关键性的前提条件，并使方案制定人员对此取得共识。所谓方案工作的前提条件就是方案工作的假设条件，即方案实施时的预期环境。 ; 4．拟定备选方案。在过去的方案方案上稍加修改或略加推演是不会得到最好的方案的。此外方案也不是越多越好, 即使我们可以采用数学方法和借助电子计算机的手段帮助方案的制定, 还是要对候选方案的数量加以限制, 以便把主要精力集中在对少数最有希望的方案的分析方面。;5．评价各种备选的方案。方案