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PAGE 1 PAGE 1 市面上的CRM是如何分类的？  　　随着CRM为企业带来的帮助和管理效率，CRM越来越被广阔企业所接受，然而每个CRM厂商的侧重点与目标客户群体的不同，企业在选择CRM时简单混淆，所以这里将从部署方式、收费模式、应用平台、功能侧重、可定制范围等几个方面来划分CRM。  　　  　　一、按部署方式来划分CRM的类型  　　  　　1.私有云本地部署  　　  　　将CRM、数据库等安装在公司本地的服务器上，由于是公司自身维护服务器和CRM数据库，所以服务器的维护、数据库维护人员、软件维护人员也需要企业自己担当。  　　  　　基本上，私有云是一次性买断的，后期仅需支付一定的服务费和升级费用，因此这种方式也可以称为企业自建CRM。  　　  　　2.SaaS  　　  　　企业不需要预备服务器，也不需要请专业的开发人员或维护人员，这些软硬件、网络带宽、实施开发人员以及后期的维护均由SaaS厂商供应，企业以租用的方式按需付费、按需使用，一般是按年付费，用户只需要一个URL地址和用户名密码就可以使用。  　　  　　不过，由于软件里的数据存在厂商的服务器，对于厂商的数据安全策略、服务器供应商、以及厂商的运营能力等就显得尤为重要，也