西财《电子商务法律法规》教学资料包 教学课件 pp3.pptVIP

第一节 电子商务经营者概述;知识目标：;电子商务经营者及其法律规制; 2007年，电子商务界出现了这样一个案例。上海的龚先生在淘宝网上看中了一款超薄型手机，他一口价拍下，并与身处异地的卖家姜某约定运输方式为平邮，手机价加邮费共1585元。当日，龚先生即按要求，将全部货款汇至淘宝网的支付宝处。 3天后，手机出乎意料地通过快递送达，龚先生拿到包装盒时发现纸盒有明显拆卸迹象，打开时竟发现手机和电池板全无，剩下的只是些其他配件和说明书等物。龚先生当即拒绝在快递签收单上签字确认。他向淘宝网方面申请退款，在数日未见结果之后，又向网站的客户服务中心投诉。但是投诉了近3个月，始终没有结果，据淘宝网的说法，是卖家不同意退款，淘宝网便拒绝将货款退还给龚先生。按照淘宝网站中《争议处理规则》规定所称，自买卖双方争议发生之日起30天内，支付宝未收到交易双方协商一致的意见或公安机关、法院的案件受理通知书等法律文书，若交易双方中的一方申请支付宝对争议货款进行处理，支付宝可在7天内自行判断将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。 ; 对此，龚先生提出质疑，淘宝凭什么可以行使这一权力？龚先生认为，支付宝的身份和任务是为买卖双方代收代付货款，起一个代理人的作用，但是，支付宝凭什么让人信服其裁判的结果一定是公平、公正的？而且，淘宝久调未果，钱款一直被扣，也会耽误买卖双方提起诉讼的时间。龚先生表示他将向法院提起诉讼。 在电子商务纠纷环境下，如何给类似易趣、淘宝这样的网络交易平台提供商作法律定位，它们是不是纠纷的一方当事人？它们是否有权作为纠纷的裁决者？在电子商务纠纷解决中，它们有什么样的权利、义务和责任呢？通过本章的学习，我们将会对这类问题有一个初步的认识。 ;第一节 电子商务经营者概述;第一节 电子商务经营者概述;第一节 电子商务经营者概述;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第二节 电子商务经营者的义务和责任;第???节 电子商务经营者的义务和责任;电子商务经营者及其法律规制;电子商务经营者及其法律规制