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质量振兴工作方案
为全面提高金塔县城关社区卫生服务中心医护质量、服务质量,
使中心各项工作不断向前发展, 树立服务中心全新的理念, 打造服务
中全新的社会形象,制定我中心质量振兴工作方案。
工作原则 :适应 《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的
意见》 的贯彻实施,努力实现县委县政府对我中心功能定位的贯彻实
施,以科学发展观为指导,以“六位一体”的公共卫生服务项目为重
点,保证目标完成的有效措施, 使服务中心的各项工作得到跨跃式发
展。
工作目标 :全面开展公共卫生服务的各项工作, 基础设施建设完
善,人力资源配置合理, 公共卫生工作全面开展, 惠民政策深得人心,
其它工作稳步开展,固定资产投入增加,职工的福利待遇提高, 居民
满意度全面提高, 社会形象全面提升, 服务中心的综合实力进一步加
强。打造服务中心全新的社会形象。
重点工作 :
1、为切实加强服务中心医疗质量管理水平,建立健全质量管理
监督机制,提高产品质量安全,各项工作稳步开展,成立金塔县城关
社区卫生服务中心质量振兴工作领导小组,成员名单如下:
负责人:顾生龙
成 员:陈建红
张永军
戴双平
刘兴明
2 、培育中心文化,建设体系工程。我们要利用三年时间,系统
打造服务中心文化体系建设。 以人文为主体,以文化引导为手段,激
发医务人员的聪明才智和创造力, 为服务中心发展提供强有力的思想
保证、精神动力和智力支持。 通过服务中心文化体系建设,激发全体
职工的工作干劲和热爱集体的自豪感, 形成开拓进取、 积极向上的工
作氛围。 三年中分为“基础建设、全面提升、体系形成”三个步骤进
行实施。今年是此项工作的 “基础建设”阶段。重点完成好:基础
准备、文化教育、制度建设、形象建设等工作。
3 、推进特色门诊建设,全面引进和应用新技术 。今年将东北
街服务站建设成为中医特色门诊, 全面开展中医诊疗技术和项目。 中
心积极支持开展、相关科室大力配合,拓展新技术应用领域,服务中
心要下达工作量指标, 指定责任人, 确保项目落实。通过开展高新技
术提高服务质量,扩大服务中心的社会影响。
4 、全面落实人才培养 . 全面实施社区医师、社区护士规范化
培养,定期安排职工外出参观,积极参加相关公共卫生服务培训班,
学习人家先进的、好的做法。遵循“请进来、送出去”的方式,提高
职工业务水平。 充分利用支农人员举办知识讲座、 业务培训,全面提
升职工素质。
5、加强药事工作,促进合理用药。在药事委员会管理的基础
上,医疗管理小组开展对临床医生药品应用的管理,开展对处方用
药合理性的检查,每月进行一次处方点评,不定期下服务站,对滥
用抗生素的工作人员进行培训、批评、处罚。对销售额增长过快、
销售量过大、不良反应大的药品,进行合理的检查和分析;
6 、筹建新科系, 拓展服务领域 。积极建立预防接种规范化门
诊建设, 在 6 月份全面接管预防接种工作, 扩大公共卫生服务范围,
最大限度服务居民。
7 、强力推进基建工程建设,确保质量工期完成。年底完成西
北街房屋的改建和暖气的假设工作。随着社区卫生服务中心的不断
发展和强大,计划 5 年内修建城关社区服务中心大楼,使公共卫生
服务管理更加规范化。
8 、
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