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关于执行力的话题早已是老掉的牙窟窿又长出新牙了,对于如何有效执行的说法是层出不穷、花样百出,但我还是
看到有太多的企业老总在抱怨执行力不行,怎么好端端的一个计划出来,下面的人就是搞不好。很多老总们问我,执行
力低下这个问题,到底是制度不行,还是底下的人不行 ?通常他们都会得到我这样的一个答案:都不行,要有效执行,
还不止“制度”和“人”的因素。
首先我们一定要清楚的是,执行力是否有效,它不是底下的某一个人或者某一个部门的事情,它是贯穿企业从上到
下的一件事,最高层的董事长到最基层的门卫都摆脱不了关系,一个人做不好,就是整个执行链条有问题。我们做过调
查,企业执行力低下的原因有 40%是因为缺乏有效的管理流程、机制和考核, 20%是因为执行的战略、战术不明确, 15%
是实操者的执行能力不足,还有 15%因为员工的责任心不够, 10%因为信息沟通不畅直接导致执行的走样。从数据可以看
出来, 60%是因为管理层的原因,而总是抱怨执行力不行的,却恰恰是这些“当局者迷”的中高层管理者。
前通用电气 CEO杰克韦尔奇说过:“如果你选对了人,给了他们施展的机会,并且以酬劳作为载体,那么就几乎不
用担心他们的执行力了。”这句简单的话涵盖了三个重要信息:一,选对人以保证企业有足够的执行能力。再者,“给
他们施展的机会”说明企业的发展战略必须和人联系在一起,不要出现大材小用和小材大用的情况。第三,以酬劳作为
载体,意思是企业要有一套有效的奖优罚劣的激励机制。而这三件事情由谁来做 ? 当然是中高层管理者 ! 所以说,执行力
是一个一环扣一环的体系,在过去的经验里面,我总结出执行力体系的四个核心,要执行力有效,就必须打造企业自己
的执行力体系,而打造执行力体系,就必须扎扎实实地做好这四个核心。
战略规划
高效执行力的最大前提,就是必须要有周详的战略规划。我和许多老总聊天的时候总喜欢问这样的问题:“你们公
司的战略是怎样制定的 ? ”,得到答案大多总是惊人的相似——哪里有发展潜力,就往哪里嘛,反正就是我指出方向,
大家就齐心协力去冲。当我再问得细节一点的时候,基本上就没法得到什么信息了。这只能说明一个问题,就是战略做
得很不细节 ! 举一个简单的例子,美国军队在发号冲锋的施令的时候,总是会告诉队员们,往西南方多少多少度,或者
以自己为时钟中轴的哪一个小时刻度的方位去前进。做战略是需要数据和精细化管理的,因为如果你从一开始就出现角
度偏差,那么就像两根有共同端点的射线一样,刚开始差距很小,但是差距会随着射线的长度增大而变得越来越大,执
行力偏差就是这样产生的 ( 如图 ) 。
和内容:
1、详细的分析报告,包括市场和竞争对手情况,用来解释为何制定这个战略 ;
2、数据化的目标、有实现的期限,被所有人接受并且切实可行、可被评估的 ;
3、目标有效地分解,明确到最基层的、单一的责任人 ;
4、有明确的目标评估标准,明确的评估人和评估时间 ;
5、实施这个战略有什么样的威胁,我们如何应对可能出现的危机 ;
6、确保全员理解战略、个体明确职责。
没错,以上每个内容都很复杂,因为太简单的话,执行的人也会做得很简单,那么执行偏差就会越大。只有精细化
的战略管理,才是高效执行力的基础。
人员设置
有了周详的战略之后,我们就必须要找对人来做对事。一个重要战略的执行需要各个职能部门的经理参与,目的只
有一个,就是大家都必须明白这个战略的意义,以及自己职能部门的职责。
大多数民营企业从一开始的组织架构设置就有问题,因人设岗、因岗而设置不必要的部门和流程者比比皆是,我就
看到过一个很简单的报销还要毫无相关的人签名的事情。这样一来,企业在选人和用人方面的目的性就很模糊,不知道
招聘这个人到底要来干什么事情,总是感觉这个人来了之后并没有发挥他应有的潜力,企业又没有一套很好的培训人、
发展人的机制,老员工得不到成长,新员工又得不到培养,结果就常常出现该留的人留不住,该走的人走不了。
日化巨头宝洁在人力资源管理方面绝对是世界的领先者,他们每年在知名学府招聘应届毕业生,通过网上答题、分
组讨论、层层面试等一系列严格、科学的筛选,最终进入公司的绝对是精英中的“超级潜力股”,这些人随即会被安
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