婚庆公司营销策略研究.pdfVIP

摘 要 目前婚庆行业还是一个朝阳产业，尚未被广大消费者所认知。对婚庆服务 市场的消费者行为特征及业内现存的主要问题进行了分析，从而提出了相应的 营销对策，以期望能真正解决行业内出现的问题，实现婚庆服务行业真正的蓬 勃发展。 第一章 导 论 现阶段我国婚庆市场规模巨大，消费能力惊人，作为步入新生活的开场白，人 们都把这一重大典礼看的神圣而庄重，无论是谁都想把婚事办的热闹、喜庆、 体面。在市场经济的今天，精明的商家早已瞄准这一商机，而婚礼也被这些商 家进行了商业化包装，拿来作为产业化运作的载体，使得婚庆市场这块“蛋 糕”越做越大. 第二章 婚庆服务市场消费者行为的特征 1 婚庆消费额巨大 随着近年来国民经济的持续发展，人们生活水平的提高，婚庆支出具有逐 年上升的趋势。调查显示，目前一对城市新人的结婚支出介于 5—20 万元并带 动了婚介、婚纱摄影、美容美发等 40 多个行业，为市场提供了大量的商机。 2 女性占决策主导地位 调查显示：婚庆活动中有 40%的决定出自女方，50%的决定出自双方父母， 10%决定出自男方也就是说女性在婚庆决策中处于绝对的主导地位。一般而言， 女性的消费心理具有时尚性、模仿性、感性化等特征。因此，可以利用女性消 费心理来研究婚庆服务市场。 3 个性化消费成主流 婚庆服务市场中 80 年代的消费群体已经逐渐成为主流，追求个性正式这群 消费者的主要特点。 第三章 婚庆服务业存在的问题 1 行业声誉较差 由于价格不规范和服务人员素质偏低等原因，大部分消费者对于婚庆公司 的服务不甚满意，很多消费者宁愿自己花时间去操办婚礼，也不愿将婚礼交给 婚庆公司操办。虽然我国每年结婚人数大增，婚庆服务市场空前繁荣，部分婚 庆公司还是门庭冷落，很少有顾客光临。 2 产品服务同质化，不能满足个性需求。 3 缺乏创新的理念和服务，导致低价低质的恶性竞争。 4 行业季节性强 由于风俗习惯和节假日的影响，婚庆消费的季节性十分明显，淡季和旺季 的业务量悬殊很大。在旺季，客源充足，这时大部分的婚庆公司会出现人员、 设备短缺等情况；在淡季，大部分婚庆公司又常常出现人员闲散、设备闲置的 现象。 第四章 婚庆服务行业营销策略分析 1 利用多种营销传播手段，提高行业知名度 （1） 进行广告宣传，提高公司知名度。在婚礼的密集时期，婚庆公司可以在 这一时期来临之际，请专业广告公司做广告，并利用报纸、杂志、电视、等多 种手段，进行广告宣传，以提高公司知名度。 （2） 利用公关活动提升公司美誉度。婚庆公司可以从客户的角度，对公关环 境进行全面分析，制定出具有创造性的公关策略和系统性的公关策划，以树立 行业形象。 （3） 建设婚庆服务网站。婚庆服务企业可以利用互联网信息传播的优势，建 立自己的网站，招聘专业网络工作人员来负责网络营销。主要网络营销方式有 以下几种：论坛推广，企业博客，QQ 群推广等。 2 提供多种婚礼模式，提高行业进入门槛 （1） 集体婚礼。这种婚礼模式主要是满足消费者爱热闹的个性。利用互联 网，在线注册，选择五一、国庆、中秋、元旦等重大日子，举行集体婚礼。 （2） 个人婚礼。婚庆公司可以根据顾客的不同要求，策划出个性化的婚礼模 式。顾客可制定的模式有：如中式传统婚礼、中西合璧婚礼、教堂婚礼、音乐 婚礼、草地婚礼、热气球婚礼、水下婚礼等，再次基础上顾客可以加上自己的 特色要求。 3 举行大型促销活动，打造销售声势 婚庆行业的淡季和旺季分别十分明显，因此把握旺季积极促销也是必不可 少的。“五一”“十一”长假不近是消费黄金周也是每年的婚庆消费旺季。受中 国人传统思想的影响，中秋和春节又在人们心目中占有重要地位。因此在淡季 时可针对这四大节日进行积极营销，并配合大型公关推广活动。 4 进行情感营销，推广多样的婚庆文化 如今，婚礼正在从“物质层面”向“精神层面”转变，婚庆产业正变成为 一种文化创意产业，多种婚礼文化元素结合，使婚礼的形式和内容更加丰富。 如果婚庆公司能把各种传统与现代的、高雅与民俗、东方与西方的礼仪与艺术 融入婚礼庆典过程中